1、傳真為何總忙或沒人接聽？
因為發(fā)傳真的學員比較多，請稍后再試，傳真是自動的，聽到提示音即可開始發(fā)送，如果您是用傳真機撥打的電話，可以給您傳真信號。
2、普通匯款幾日內可以確認，如何得知開課時間？
網校確認學員款項在1～2個工作日以內，屆時可以學員代碼及密碼登錄網校直接點擊“講座”進行學習。方便時將匯款單復印傳真至（010）82330766，正常工作時間內收到一小時內開通所選課程。
3、郵局銀行匯款具體操作。
點擊這里查看報名流程及郵局銀行匯款具體操作！請格外注意：銀行帳號、郵政編碼、匯款地址、收款人名稱。
4、網上支付成功后，如何得知課程已經開通？
在網校承諾的開通時間以后，登錄網校，在“我的網校我的家”頁面會顯示您已經開通的課程。
您也可以隨時關注網校主頁右上角的“課件更新”欄目，如果有課件的更新，那里會及時公布。
5、銀行卡手動網上支付如何進行？
對于部分無法通過正常途徑、流程支付費用的學員（如：網上支付一部分，其他方式支付一部分），可在登錄后點“網上支付通道”，然后在“銀行卡手動支付”中手動輸入支付金額、支付原因，然后點擊下方的對應支付按鈕支付相關費用，我們會在確認支付成功后，及時為您開通相關的服務。
6、在郵局或銀行匯款時應填寫哪些詳細信息？
匯款單上需注明學員代碼及所選擇的課程以及是否需要開發(fā)票。
7、當匯款人與注冊報名時所填姓名不一致該如何辦理？
在匯款時一定注明學員代碼及所選課程，并在傳真時再次注明。
8、購買課程交費后網校可否提供發(fā)票？
可以，我們會按照學員注冊時留下的地址郵寄發(fā)票，如果有特殊要求，請來信或發(fā)傳真的時候寫清楚。 |
