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醫(yī)學教育網(wǎng)網(wǎng)絡課程客戶服務專項介紹

2017-01-18 19:22 醫(yī)學教育網(wǎng)
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醫(yī)學教育網(wǎng)客戶服務部采用國際領先的呼叫中心平臺,如果您對網(wǎng)校課程有任何疑問,都可以在第一時間撥打24小時客服電話010-82311666、4006501888(免長途費)或者點擊在線客服終端進行咨詢,客服人員會為您提供全面、周到的課程咨詢及技術解答,周六、周日及節(jié)假日不休息。2016年度醫(yī)學教育網(wǎng)客服人員接聽和回復各種學員電話和在線咨詢近百萬個,再創(chuàng)佳績!

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使用流程介紹:

01.客服咨詢途徑

網(wǎng)校提供電話咨詢及在線咨詢兩種不同的客戶服務途徑。所有網(wǎng)頁的最下方及側邊框都會為學員展示客服電話及在線咨詢?nèi)肟,當學員在學習過程中遇到課程或技術上的問題時,可以隨時進行客服咨詢,為考生提供強有力的后盾,保障學習效率。

醫(yī)學教育網(wǎng)客服咨詢

02.電話客服

網(wǎng)校提供010-82311666及4006501888(免長途費)兩個客服咨詢熱線,采用國際領先的呼叫中心平臺,全天24小時為學員提供全面、周到的售后咨詢及技術解答,周六、周日及節(jié)假日不休息,隨時為學員提供更優(yōu)質、完善的客戶服務。

醫(yī)學教育網(wǎng)客服電話:010-82311666/4006501888

03.在線客服

進入在線客服咨詢頁面,學員可以與客服人員進行在線交流。網(wǎng)校在線客服提供截屏、表情等輔助功能,讓咨詢及解答都更為精準。如果學員是在登錄狀態(tài)下進行咨詢,還可以保留聊天記錄,為后續(xù)咨詢及解答提供方便。

點擊進入在線客服咨詢>>

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以上是醫(yī)學教育網(wǎng)小編為您整理的“醫(yī)學教育網(wǎng)網(wǎng)絡課程客戶服務專項介紹”,如果您想了解更多的內(nèi)容,您可以隨時撥打24小時咨詢電話:010-82311666 / 4006501888。

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