對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作出了規(guī)定,其主要標(biāo)準(zhǔn)共有5個(gè)部分:
?、賵?zhí)業(yè)藥師必須能夠解釋和配制處方;
?、趯?duì)處方和處方調(diào)配中所用藥物能作出評(píng)價(jià);
?、壅莆沼嘘P(guān)臨時(shí)配制處方中所涉及的調(diào)配和計(jì)算技術(shù);
?、荛_(kāi)展藥物治療的監(jiān)護(hù)工作;
?、菡_回答病人和其他專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員的咨詢。
每一部分中含有若干個(gè)細(xì)則,其中包括:執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)能夠監(jiān)護(hù)病人的治療、向病人敘述用藥的主要不良反應(yīng)、解釋在服藥期間應(yīng)避免服用的食品和其他藥品、對(duì)特殊病人(如老年居民或不同種族的居民)或特種病情(糖尿病、膽囊纖維變性等)解釋用藥注意事項(xiàng);執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)能夠識(shí)別出非處方藥物的名稱(chēng)、正確的治療分類(lèi)、藥理作用和成分,能夠知道某一藥物是處方藥還是非處方藥;執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)能夠?qū)οM(fèi)者的非處方藥物的選擇、合理應(yīng)用、非處方藥的療效、注意事項(xiàng)和禁忌證提供咨詢等等。其中,絕大部分都涉及到向病人提供藥品服務(wù)的內(nèi)容。根據(jù)我國(guó)目前的國(guó)情,要求達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的。但是,國(guó)家藥品管理部門(mén)應(yīng)該制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,力爭(zhēng)在本世紀(jì)分步實(shí)現(xiàn)一個(gè)具有中國(guó)特色的執(zhí)業(yè)藥師制度。在制定近期規(guī)劃的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)從執(zhí)業(yè)藥師保證藥品服務(wù)質(zhì)量入手,使執(zhí)業(yè)藥師資格制度逐步完善起來(lái)。
實(shí)現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師保證藥品服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),需作長(zhǎng)期的努力。廣義地說(shuō),保證藥品服務(wù)質(zhì)量是整個(gè)醫(yī)藥衛(wèi)生界共同的任務(wù)。藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位和管理機(jī)構(gòu)都有保證藥品服務(wù)質(zhì)量的職責(zé)。而狹義的藥品服務(wù)則是直接為消費(fèi)者(或病人)服務(wù)。就保證藥品服務(wù)質(zhì)量而言,藥品的生產(chǎn)企業(yè)也是大有可為的。某些方面也是直接為消費(fèi)者服務(wù)。比如,編撰非處方藥的標(biāo)簽和藥品說(shuō)明書(shū)等。為此應(yīng)該:
1、制定藥品服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)藥師所提供的藥品服務(wù)應(yīng)有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,建立相應(yīng)的規(guī)章制度和質(zhì)量控制體系,是實(shí)施藥品服務(wù)質(zhì)量管理的保證。
2、執(zhí)業(yè)藥師的崗位設(shè)置要體現(xiàn)藥品服務(wù)在執(zhí)業(yè)藥師的崗位設(shè)置方面,應(yīng)根據(jù)藥品服務(wù)性質(zhì)的重要程度來(lái)決定崗位的層次和數(shù)量。在某些直接面對(duì)消費(fèi)者或病人的崗位上要重點(diǎn)考慮執(zhí)業(yè)藥師的崗位設(shè)置。
3、完善執(zhí)業(yè)藥師資格考試根據(jù)執(zhí)業(yè)藥師提供藥品服務(wù)的性質(zhì),執(zhí)業(yè)藥師的知識(shí)結(jié)構(gòu)也應(yīng)該有所側(cè)重。執(zhí)業(yè)藥師資格考試的考試科目和內(nèi)容,在很大程度上是對(duì)執(zhí)業(yè)藥師知識(shí)結(jié)構(gòu)的導(dǎo)向。因此,適當(dāng)?shù)卦黾优c藥品服務(wù)有關(guān)的知識(shí),比如:臨床藥學(xué)、藥學(xué)倫理學(xué)等的相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容。
4、提高執(zhí)業(yè)藥師藥品服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)具有保證藥品服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。在執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育的教學(xué)內(nèi)容中,對(duì)藥品服務(wù)質(zhì)量的管理觀念應(yīng)有所體現(xiàn)。要有可以實(shí)施的服務(wù)質(zhì)量操作規(guī)范,并定期對(duì)執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行一定形式的考核。
5、加快執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)于加快執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題,尤其應(yīng)當(dāng)考慮的是,要加快直接參與藥品服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍的建設(shè)。
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