護(hù)士長應(yīng)該具備的九種素質(zhì)!
護(hù)士長可以說是所有年輕護(hù)士的奮斗目標(biāo),那么護(hù)士長管理應(yīng)該從哪些方面入手呢?
1、樹立創(chuàng)新的意識(shí)
思維觀念創(chuàng)新:護(hù)士長要有挑戰(zhàn)工作的過程,必須有分析能力和遠(yuǎn)見的意識(shí),敢于打破常規(guī)、把握最新的信息,應(yīng)用現(xiàn)代護(hù)理的新觀念,指導(dǎo)臨床實(shí)踐。
管理方法要?jiǎng)?chuàng)新:護(hù)士長需要不斷探索有效的護(hù)理管理模式,應(yīng)用現(xiàn)代管理的理論和方法,集思廣益,發(fā)揮護(hù)士的積極性,提高護(hù)理工作效益。
工作方法要?jiǎng)?chuàng)新:護(hù)士長思維敏捷,工作要有重點(diǎn)、計(jì)劃目標(biāo)明確、破除只滿足于完成工作、不出差錯(cuò)事故就行的因循守舊的思想。要了解國內(nèi)外護(hù)理工作的新動(dòng)態(tài),要善于觀察和總結(jié),捕捉學(xué)術(shù)新信息,開展技術(shù)革新和科研。
2、協(xié)調(diào)人際關(guān)系
護(hù)士長既是醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)的中層骨干,又是與上下溝通的橋梁和中樞,護(hù)士長應(yīng)處理好各方面的關(guān)系,如:護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系及護(hù)士與護(hù)士之間的關(guān)系,還要處理好與護(hù)理部、科主任等關(guān)系。這對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍內(nèi)部凝聚力有著積極的影響,并能充分發(fā)揮每個(gè)人的長處,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,使工作獲得高效率、高質(zhì)量。
3、制度化管理
護(hù)士長應(yīng)做好全科護(hù)士的政治思想工作,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,對(duì)不良現(xiàn)象要進(jìn)行批評(píng),用制度化管理從嚴(yán)規(guī)范每個(gè)人的思想和行為,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀典型的宣傳,以鞭策其他護(hù)理人員。
4、培養(yǎng)人才
護(hù)士長應(yīng)具備培養(yǎng)下級(jí)能力,要善于發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)人才,不嫉賢妒能,要甘當(dāng)人梯,培養(yǎng)條件適合的護(hù)士當(dāng)組長。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的需要,護(hù)士長要把護(hù)士的基本訓(xùn)練作和基礎(chǔ)知識(shí)作為長期重點(diǎn)工作來抓,如:開展講小課、進(jìn)行護(hù)理查房等。
5、團(tuán)結(jié)友愛
護(hù)士長權(quán)威的樹立并不在于令人生畏,而是要讓人感到親切,護(hù)士長在領(lǐng)導(dǎo)過程中,建立一種良好關(guān)系十分重要。努力創(chuàng)造和維持一種和平友好的氣氛,通過協(xié)調(diào),努力建立友好合作的護(hù)理群體氛圍,遇事互相理解,互相幫助,日常生活中以誠相待,和睦相處。
6、合理利用人力資源和有效激勵(lì)
護(hù)士長在排班工作中應(yīng)考慮到護(hù)理人員資源的合理利用,要根據(jù)本科室組織結(jié)構(gòu),認(rèn)真考慮每天護(hù)士的安排,為病人提供高質(zhì)量連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
7、果斷決策
護(hù)士長是集行政、業(yè)務(wù)、科室事物交集的工作, 是上下級(jí)之間溝通的樞紐,要協(xié)調(diào)上下之間的關(guān)系,又要對(duì)科室工作及計(jì)劃進(jìn)行安排。因此,護(hù)士長對(duì)科室的工作深思熟慮,遇到需要做決策的事情要果斷,不要拖泥帶水。
8、健康的心理品質(zhì)
護(hù)士長必須具有健康心理品質(zhì)的素質(zhì),否則會(huì)影響管理能力的發(fā)揮,挫傷護(hù)士的積極性,影響科室建設(shè),造成工作失誤。
護(hù)士長應(yīng)做到:性格開朗、情緒穩(wěn)定。護(hù)士長的性格情緒對(duì)護(hù)士和病人都有一定的感染力和影響力。在任何情況下,都應(yīng)控制自己的情緒,應(yīng)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,端正和藹的態(tài)度,文雅有禮的談吐,輕柔準(zhǔn)確的操作使病人產(chǎn)生信賴與安全感,用積極的情緒催人奮進(jìn),用樂觀和穩(wěn)定的情緒鼓舞士氣。
9、樹立良好的自我形象
樹立良好的自我形象是護(hù)士長感召力的重要組成部分,形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分。
如果你是想成為護(hù)士長,僅僅是護(hù)士職稱絕對(duì)是不行的,至少要考取初級(jí)護(hù)師職稱才可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)初級(jí)護(hù)師培訓(xùn)課程招生正在進(jìn)行中,在職備考是否讓你覺得力不從心?快加入醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)初級(jí)護(hù)師培訓(xùn)課程,帶你逐步攻克備考難題。點(diǎn)擊關(guān)注:初級(jí)護(hù)師招生方案>>
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