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2020年健康管理師基礎知識第十五章單選練習題(十七)

2020-06-28 07:46 醫(yī)學教育網(wǎng)
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2020年健康管理師收到了更多關注,報考的熱門程度也超出了大家的預料,但由于考試機位有限,很多地區(qū)報考要求都在國家標準之上進一步收嚴,報考難度越來越大了呢!還沒報名的小伙伴不用擔心,醫(yī)學教育網(wǎng)健康管理師2020年高效定制班正在招生中,為學員提供報名+培訓+領證一站式服務,與搶分刷題班聯(lián)報還有7折優(yōu)惠呦~下面小編接著為咱們學員分享文章:2020年健康管理師基礎知識第十五章單選練習題(十七),歡迎大家查看!
1、健康管理服務營銷過程分析評價需求的方式為
A、通過互聯(lián)網(wǎng)搜素健康需求
B、通過體檢后的健康跟蹤來確定需求
C、通過體檢前信息問卷來調查個人需求
D、通過體檢后健康風險評估來細分需求
E、通過座談會方式來討論健康需求
參考答案:D
解析:
基礎知識教材p324頁書上原文,通過體檢后健康風險評估來細分客戶需求。
2、健康維護產(chǎn)品一般泛指()。
A、改善環(huán)境的健康產(chǎn)品
B、能直接或間接促進和改善人類健康的相關產(chǎn)品
C、保健化妝品
D、保健器械
E、保健食品
參考答案:B
解析:
基礎知識教材p327頁最下面原文,健康維護產(chǎn)品沒有官方權威定義,一般指能夠直接或間接促進和改善人類健康的相關產(chǎn)品,以及不直接與人接觸但通過改善人的生活環(huán)境而發(fā)生促進健康作用的產(chǎn)品。
選項CDE都是屬于健康維護產(chǎn)品之一,選項A改善環(huán)境對象沒弄對。健康維護產(chǎn)品是針對人。
或是按幾個選項中描述最全的選,也選B.
3、健康管理服務的目標市場是健康人群的:
A.生活方式管理
B.疾病預防管理
C.災難性病傷管理
D.殘疾管理
E.疾病管理
答案:B
解析:健康管理服務的目標市場是健康人群的疾病預防管理。
4、消費者的購買決策過程的第四階段是:
A.搜索信息
B.識別需求
C.備選方案評估
D.選擇購買
E.購買后評估
答案:D
解析:消費者的購買決策過程包括:第一階段,識別需求;第二階段,搜索信息;第三階段,備選方案評估;第四階段,選擇購買;第五階段,購買后評估。
5、服務區(qū)別于產(chǎn)品的特點有什么:
A.無形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客戶滿意標準、客戶認同程度
B.無形性、不可分割性、穩(wěn)定性、易逝性、客戶滿意標準、客戶認同程度
C.多形性、不可分割性、不變性、易逝性、服務標準、客戶參與程度
D.無形性、不可分割性、可變性、易逝性、客戶滿意標準、客戶參與程度
E.無形性、不可分割性、穩(wěn)定性、不變性、服務標準、客戶參與程度
答案:D
解析:健康管理服務特性包括:無形性、不可分割性、不穩(wěn)定性、易逝性、客戶的滿意標準、客戶的參與程度。
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