據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，美國有一個(gè)網(wǎng)站，叫做在線醫(yī)生預(yù)約網(wǎng)站。病人通過登陸這個(gè)網(wǎng)站，可以查詢到，在自己家附近有多少醫(yī)生。然后根據(jù)網(wǎng)站提供的醫(yī)生檔案點(diǎn)評、資質(zhì)認(rèn)證、空余時(shí)間段等選擇合適醫(yī)生，再確認(rèn)服務(wù)時(shí)間，完成預(yù)訂服務(wù)。

　　整個(gè)服務(wù)過程，病人都不需要花錢，唯一要做的事，就是要注冊一個(gè)號。如此便民的網(wǎng)站，不僅受到了美國人民的熱烈歡迎，用戶數(shù)量暴增，同時(shí)也受到了資本的青睞。不久前，它剛獲得包括俄羅斯風(fēng)投機(jī)構(gòu)DST，美國高盛在內(nèi)的幾家風(fēng)投機(jī)構(gòu)總計(jì)9500萬美元的資金。目前，青州人才網(wǎng)這個(gè)在線醫(yī)生預(yù)約網(wǎng)站估值已經(jīng)達(dá)到了7億美元，被評為“世界上最值錢的100家互聯(lián)網(wǎng)公司”之一。

　　說到這里，聽眾朋友們可能在想，這樣門檻不高，又十分賺錢的網(wǎng)站，我能不能在國內(nèi)復(fù)制一個(gè)呢？有這樣的想法固然好，但是早已經(jīng)有人捷足先登了。在國內(nèi)，有一家名叫“有問必答”的網(wǎng)站，目前就正在做這樣的事。

　　《天下公司》關(guān)注了“有問必答”網(wǎng)站，他的公司簡介說，公司主要是幫助用戶迅速找到醫(yī)生，為用戶提供最全面、即時(shí)、優(yōu)惠、準(zhǔn)確的健康醫(yī)療信息，提升醫(yī)生專業(yè)水平和收益，同時(shí)還為用戶提供24小時(shí)在線的家庭醫(yī)生服務(wù)。

　　李浩：因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品剛做了第一期，做的還不是特別好，第一期的話也就3萬個(gè)安裝量，說心里話沒有太多的盈利，勉強(qiáng)維持公司的運(yùn)營就不錯(cuò)了。

　　同樣一種模式，為什么在美國大獲成功，在中國卻不理想呢？李浩也仔細(xì)分析了這個(gè)困擾他很久的問題。

　　這家網(wǎng)站還推出了一個(gè)搜索工具，叫做“掌上120”，其功能與美國的在線醫(yī)生預(yù)約網(wǎng)站相似，但效果有沒有美國的好呢？《天下公司》聯(lián)系到了“有問必答網(wǎng)站”的CEO李浩。李浩告訴《天下公司》，青州建站產(chǎn)品效果并不如意。

　　李浩：其實(shí)國內(nèi)也有很多的網(wǎng)站做這種類似的事情，但是為什么做不起來呢？就是說國內(nèi)沒辦法向醫(yī)生收錢，國外這家網(wǎng)站為什么能夠盈利，是很多醫(yī)生在付費(fèi)，他為什么付費(fèi)呢？因?yàn)樗�利用這個(gè)網(wǎng)站宣傳自己，宣傳醫(yī)術(shù)還有患者點(diǎn)評對我的醫(yī)德進(jìn)行一個(gè)點(diǎn)評，國內(nèi)的醫(yī)生醫(yī)院有雇傭關(guān)系，國內(nèi)的現(xiàn)狀是醫(yī)院不缺乏病源，我不需要你在網(wǎng)上給我這么預(yù)約，我現(xiàn)在病人很多。

　　李浩提到的國外在線醫(yī)生預(yù)約網(wǎng)站，它的主要收入是靠醫(yī)生的來支持的。醫(yī)生要想成為網(wǎng)站的注冊會員，必須每個(gè)月需支付250美元。而對于有問必答網(wǎng)站來說，目前公司最主要的盈利點(diǎn)，還僅僅是廣告收入。兩家公司的市場環(huán)境決定了現(xiàn)在兩家公司的差別的。

　　國內(nèi)則不一樣，醫(yī)生都在醫(yī)院里面，每天患者天沒亮排隊(duì)就醫(yī)都不一定能夠排上號，醫(yī)生何苦跑到網(wǎng)站上來推銷自己呢？所以，供需決定一切，而供需的情況，則是由市場以及政策決定的。

　　發(fā)現(xiàn)了問題所在后，有問必答網(wǎng)站不是沒有做過改變，現(xiàn)在瀏覽有問必答網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站內(nèi)容非常多，而且很雜，有幫患者找醫(yī)院的，有找醫(yī)生的，甚至還有在線診斷的。有問必答為了轉(zhuǎn)型是絞盡腦汁，甚至一度還做過幫忙病人掛號，但種種嘗試現(xiàn)在看來，都沒有成功。

　　李浩：我們現(xiàn)在不去做這個(gè)事情，我覺得這個(gè)事情你去做從商業(yè)角度來說這塊本來是稀缺的資源，在國家的掌控里面，怎么可能交給一家商業(yè)公司去運(yùn)作呢？如果收費(fèi)就是黃牛黨在倒這個(gè)號，如果不收費(fèi)這個(gè)商業(yè)模式靠什么去運(yùn)營呢？而且如果大批量的病發(fā)的我一天有兩千個(gè)，像我們這邊那么多患者，我一天有兩千個(gè)預(yù)約的資源，你怎么去兌現(xiàn)這些服務(wù)？因?yàn)檫@些公司將來小錢可以拿多一些預(yù)約的資源可以給患者，但是要收費(fèi)就是黃牛黨，不收費(fèi)靠什么盈利呢？靠什么維持呢？醫(yī)生為什么跟你合作？而且醫(yī)生一天早上七點(diǎn)就我的號被排完，憑什么還要付一部分號給你們網(wǎng)上，這些模式我們都做過，2006年就做過綠色通道，還想的很好，把外地的患者接北京來從下火車到醫(yī)院出院全程我們?nèi)グ才牛�甚至想著送到國外去，都想過這些事情，但是實(shí)際運(yùn)營中間就出現(xiàn)過很多問題。

　　李浩告訴《天下公司》，他之所以現(xiàn)在還在堅(jiān)持運(yùn)營公司，就是憑著自己的信念。

　　李浩：因?yàn)槲铱春眠@個(gè)行業(yè)，我本身自己是學(xué)醫(yī)的，既然有需求總有一天這個(gè)需求會爆發(fā)，總有一天醫(yī)改會有一定的改變，總有一天會找到新的模式，國外模式不可以參考，國內(nèi)說心里話也沒有太多，幾年以后有什么好的戰(zhàn)略就是摸著石頭過河，但是期待醫(yī)改能有一些動作，現(xiàn)在不是多點(diǎn)職業(yè)嗎？也提到這個(gè)事情能不能讓醫(yī)生的價(jià)值更有體現(xiàn)�，F(xiàn)在醫(yī)生很痛苦，現(xiàn)在醫(yī)生價(jià)值沒有得到體現(xiàn)，能不能有另外的渠道，醫(yī)生不要通過藥品、化驗(yàn)來賺取高額的利潤，能不能通過其他的形式，本身醫(yī)生就應(yīng)該拿到那么多的錢，為什么要用灰色收入來替代呢？比如說我可以在網(wǎng)上通過我的技能為患者進(jìn)行遠(yuǎn)程的服務(wù)，我干嘛不能收費(fèi)呢？

　　主持人：成功的商業(yè)模式往往是被復(fù)制的，青州導(dǎo)購網(wǎng)可以復(fù)制的，但是好像有問必答網(wǎng)的復(fù)制并不成功，我們來請教一下況杰先生，我們發(fā)現(xiàn)別的行業(yè)不說，就說互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)，遠(yuǎn)的我們可以看到像新浪最開始實(shí)際上是在復(fù)制雅虎包括后來人人、開心在復(fù)制Facebook，其實(shí)后來都成功了，但是為什么同樣的模式有問必答網(wǎng)和在線醫(yī)生預(yù)約網(wǎng)的一成功、一失敗會產(chǎn)生如此之大的差距。而且大家對于目前醫(yī)療資源的這種需求苛求按理說是有很大的市場的。

　　況杰：實(shí)際上是這樣從互聯(lián)網(wǎng)來說中國的企業(yè)復(fù)制境外一般我們叫copy to china，這個(gè)模式看來是比較容易成功，但是另一方面我們看到國外互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站在中國經(jīng)營的都不成功，包括雅虎在國外比較成功在中國不是很成功這樣的很多，說明即使是容易copy過來的商業(yè)模式或者是互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)在中國也必須作出改變。至于說到有問必答網(wǎng)，面臨最大的問題就是體制上的問題，中國的醫(yī)療體制跟美國的醫(yī)療體制有根本的區(qū)別，美國的醫(yī)療體制更多的是以私營醫(yī)院為主，或者甚至說是私人診所為主，有公立醫(yī)院，但是規(guī)模小。

　　主持人：我們�？吹骄褪撬饺酸t(yī)生。

　　況杰：私人醫(yī)生為主，私人的醫(yī)院和診所為主，中國醫(yī)療體制90%以上是公立醫(yī)院提供的，這樣的體制的差別就決定了我們這里的醫(yī)療服務(wù)主體的提供方，服務(wù)的提供方或者說信息的供應(yīng)方，也是我們衛(wèi)生部或者是其他這些國有的資源，美國更多的是民營的商業(yè)資源，所以這就是決定性的問題。有問必答網(wǎng)，簡單想抄國外的模式是不可能的，是無法進(jìn)行的，這是最大的一個(gè)問題。

　　另外一個(gè)就是我們醫(yī)療資源的分配不平衡的問題，美國或者說西方發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療資源相對來說比較平均，也相對有一定的過剩，但在中國我們的醫(yī)療資源過分集中，在大城市造成了醫(yī)院人滿為患，甚至像兒童醫(yī)院曾經(jīng)有要排六天隊(duì)才能掛上號的這種現(xiàn)象，所以造成了這些醫(yī)院想怎么能夠看更多的病人，而不是怎么能夠吸引更多的病人，這也是一個(gè)徹底性的問題，這樣兩個(gè)問題決定了有問必答網(wǎng)必須要走出自己的路。