從利益層面反思醫(yī)患關(guān)系困局，可謂切中了這一社會(huì)問(wèn)題的“病理”；以深化醫(yī)改重塑醫(yī)患關(guān)系，也可謂對(duì)癥下藥。

　　“八毛門”“棄嬰門”“砍殺門”“病歷門”，隨著近來(lái)媒體的密集報(bào)道、公眾的高度關(guān)注，醫(yī)患關(guān)系緊張問(wèn)題來(lái)了一次集中釋放。對(duì)此，衛(wèi)生部日前舉行新聞發(fā)布會(huì)，提出了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的“五大藥方”。

　　這五大對(duì)策中，“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革”被視為“治本之策”，目的是從體制機(jī)制上逐步消除醫(yī)患之間在經(jīng)濟(jì)利益上的對(duì)立和沖突。從利益層面反思醫(yī)患關(guān)系困局，可謂切中了這一社會(huì)問(wèn)題的“病理”；以深化醫(yī)改重塑醫(yī)患關(guān)系，也可謂對(duì)癥下藥。

　　醫(yī)患關(guān)系緊張，實(shí)質(zhì)上是醫(yī)患利益沖突和失衡的極端表現(xiàn)。這固然與一些醫(yī)務(wù)人員沒(méi)醫(yī)德醫(yī)術(shù)差，一些患者不理性情緒化不無(wú)關(guān)系，但根源還在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域存在的痼疾產(chǎn)生的“并發(fā)癥”。

　　比如，以藥養(yǎng)醫(yī)體制的存在，導(dǎo)致一些醫(yī)生習(xí)慣于采用大處方、進(jìn)行過(guò)度治療，加劇了“看病貴”。在醫(yī)療鏈條中，最終的埋單者和受損者都是老百姓。這種情勢(shì)下，醫(yī)患之間不僅很難建立起起碼的信任，而且容易陷入“我懷疑你斂財(cái)，你懷疑我找茬”的猜疑陷阱。

　　又比如，醫(yī)療資源尤其是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源配置不均，區(qū)域差別、城鄉(xiāng)差別、大小城市差別明顯，導(dǎo)致人群大規(guī)模向大醫(yī)院好醫(yī)院流動(dòng)，加劇了“看病難”現(xiàn)象。當(dāng)醫(yī)院總是人滿為患，再優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源也會(huì)被大大稀釋，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量難免要打折扣，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)形中被放大，再有走關(guān)系、塞紅包等潛規(guī)則的存在，加上一些醫(yī)療事故的不斷佐證，廣大患者很容易感到自己的利益沒(méi)有保障或者被人損害，醫(yī)患關(guān)系自然趨緊。

　　因此，只有深化醫(yī)改，解決“以藥養(yǎng)醫(yī)”、醫(yī)療資源分布不均等問(wèn)題，使老百姓能夠看得起病、看得好病，從根本上重構(gòu)醫(yī)患利益平衡的新格局，才能為和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。這是一種從利益源頭化解糾紛的治理思路，當(dāng)然還需要經(jīng)歷艱辛而長(zhǎng)期的過(guò)程。這樣來(lái)看，“五大藥方”中其他對(duì)策，弘揚(yáng)醫(yī)德、質(zhì)量管理、建立獨(dú)立第三方調(diào)解機(jī)制、維護(hù)診療秩序等，也都遵循了這一邏輯，即通過(guò)醫(yī)方積極保障患者利益、提供救濟(jì)與協(xié)商渠道，讓醫(yī)患雙方的利益天平達(dá)到合理平衡。