盡管醫(yī)學模式發(fā)生了很大的變化，但是我認為醫(yī)生要將科學和人文交融起來：“要有完備的知識基礎、優(yōu)秀的思維品質(zhì)、有效的工作方法、和諧的相互關系、健康的身心狀態(tài)。”我們有時間去琢磨一下，我們是不是都具備了這些，如果沒有具備，我們要充實自己。

　　印度的一位濕婆大神，具有三重性格、三重身份，是男、是女、是半男半女。于是有創(chuàng)造，修復、破壞三種行為。所以我認為醫(yī)生，實際上要像濕婆大神，我們要去創(chuàng)造，要破壞，比如切掉腫瘤，另外還要修復包括重建。實際上我們做的事也就是這樣，破壞有病的東西，修復一些健康的東西，創(chuàng)造一些更好的功能、更好的東西，這是醫(yī)生的職責。

　　所以醫(yī)生的人文修養(yǎng)應該是這樣的：怎么看待自己？怎么處理自己和病人的關系？怎么處理醫(yī)生和醫(yī)生的關系？醫(yī)生自己的品格、作風不僅是技術(shù)能力，也應該有人格的魅力。醫(yī)生和病人是什么關系呢？把病人當上帝？我認為不是這樣，其實整個社會都是在互相服務，什么東西都要互相服務，其實沒有上帝，“有一個上帝在天上”。實際上大家互相關愛、互相的服務，病人也是人啊，醫(yī)生也是人，所以都是要一視同仁的。但是病人真是醫(yī)生的老師。誰是老師？課本是老師，年資高的是老師。但是，對于醫(yī)生，真正的老師是病人。病人是病理現(xiàn)象的展現(xiàn)者，醫(yī)生的雙眼只有在病人面前才能煥發(fā)智慧，而不是在書本上。真正使醫(yī)生能力提高的是病人。

　　因此我們要敬畏生命，生命屬于每個人，且只有一次。我們要敬畏病人，因為他把生命交給你。我們要敬畏醫(yī)學，因為醫(yī)學是一個未知數(shù)最多的瀚海。我們要尊重病人，因為他把生命和健康交給了我們，因為他教我們做醫(yī)生。19世紀初的時候，英國詩人克勞弗（A. H. Clough， 1819-1861）寫給醫(yī)生的詩說：“你不要殺人，但也不需要過分努力去維持生命。”我們讀得時候不理解什么意思，為什么不要過分的維持生命？我們現(xiàn)在可以理解，因為有的病你治不好，你不一定要去折騰他，你還不如去維護他的生活質(zhì)量。后來引出一個詞，就叫做Quality-Adjusted Life Year（QALY）。

　　醫(yī)生與病人，請各位注意這三句話：

　　有時是治��；常常是幫助；卻總是安慰

　　對“我的病人”負責，一種神圣的責任，不必苛求病人的感謝。因為，服務本身就是互相的。我去買的東西服務員不錯，我謝謝他，禮貌的。其他過多的感謝，也不是醫(yī)生應該要求的，這是我們的工作。比如毛澤東說白求恩同志，對工作極端的負責任，對同志極端的熱忱。我們要將病人看著是親人，在座的各位都能做到的，因為這不困難，而且很自然。比如今天你做了大手術(shù)，你今天晚上一定會想著他，你走之前一定要看病人，你回家以后打電話問這個病人也很正常。為什么呢？因為責任嘛。今天晚上，或者你太太、你的孩子有點不舒服了，你甚至可以稍微的敷衍一下，“沒有關系吧，明天再說吧”。如果病房來電話了，你會馬上去，為什么，就是責任。也許我們不認為是多么的高尚，但是我們認為是很自然的，要對病人負責任。因此病人的感謝，實際上只要他很好的出院，哪怕出院的時候?qū)δ阈σ恍�，就已�?jīng)足夠了。

　　有時病人也可能誤解你，沒有關系的。小孩出生不哭，我們會拍兩下屁股，也許家人會認為我們打孩子……

　　一個醫(yī)生要體現(xiàn)你自己的美德和價值，大概表現(xiàn)在這么幾個方面：

　　克己：暫時撇開單純個人利益；利人：維護和促進病人的利益；同情：要體察病人的痛苦，并減輕解除痛苦；正直： 要一視同仁，要終身獻身于事業(yè)。

　　醫(yī)生的價值就是人類的價值。

　　執(zhí)業(yè)環(huán)境就是社會道德環(huán)境。

　　醫(yī)生關心每一個病人，醫(yī)生和教師是道德底線，我們自己要維護它，公眾和社會也要維護它。

　　醫(yī)生與醫(yī)生，這是醫(yī)德的另一個重要的方面，卻常常被忽略。

　　有時候醫(yī)生說自己的醫(yī)術(shù)高明，說別人如何如何，這是不好的習慣。不要說人家的不好，至少你不應該當著病人說人家不好，這是一個很壞的毛病。下面的話都是有人說的：“這個手術(shù)怎么做的？一塌糊涂”。（病人知道什么是一塌糊涂嗎？）“根本不應該用這個藥？”（用什么藥？）“他們把病給耽誤了”。這些話是給病人非常惡性的刺激，給病人造成的痛苦更多。當時的情況是怎樣的？當時的病情怎么樣？當時的醫(yī)療條件怎么樣？當時的醫(yī)生經(jīng)驗怎么樣？都會有具體問題。不要當作病人的面說，這是很重要的，千萬不要這么做。

　　所以尊重別人也是尊重自己、尊重實際。相互指責是不對的。尊重別人不是意味著為誰隱瞞什么，而是為了彌補缺陷。這又涉及到上級醫(yī)師與下級醫(yī)師，上級對下級是愛護、提攜的， 下級醫(yī)師對上級醫(yī)師是尊重、虛心的。同級醫(yī)師是友愛、合作的。對老者要攙扶、對后輩要提攜，同齡要牽手，這樣才能組成一個和諧的團隊。

　　同事間、同道間的友愛合作至關重要。別人如果很聰明，別人如果很智慧、很成功，我們?nèi)バ蕾p他，不要嫉妒他。別人可能愚鈍、別人可能有過失，我們要理解他、原諒他，這樣才是好的，而不是指責他，這樣才能真正的和諧。

　　在美國參加過一個研究生畢業(yè)典禮很有意思，典禮結(jié)束以后，老師去祝賀他，老師很有意思的說，我告訴你，從今天開始我不是你的老師，我們是同事。什么意思呢？就是說一個老師，不要永遠以老師自居，當然學生要永遠的尊重老師。

　　我們講診治中的哲學，診治中的正確與錯誤，包括責任心、技術(shù)水平、臨床經(jīng)驗，思維能力和方法，后者便是哲學。

　　比如一個完美的手術(shù)技巧只占25%，而決策是占75%.什么是決策？很好的病歷的采集，診斷與鑒別診斷，手術(shù)設計，術(shù)中的應急措施與方案，術(shù)后處理與隨訪等等，都是決策，這個要占75%.手術(shù)中技巧占25%，當然也是很重要的。

　　所以專業(yè)和技能的學習是很重要的，但是人文修養(yǎng)和哲學里面有根本性、有終身性，所以不要把自己限定再一個狹窄的領域內(nèi)，因為我們要學習的很多。

　　人之立人、立世、立業(yè)有三個條件：

　　才——能力、愛好、興趣、靈性，多為天賦，一般學不來，不可學。

　　知——技能、閱歷、經(jīng)驗，是通過實踐可以學來的，可以積累的、可以增加的。

　　德——品格、操守、理念、信仰，要靠省悟、思辨來完成。

　　他們之間是可以互補的。才、知是可以互補、互相作用的。我這個人智慧不好，但是我很勤奮。如果你又很聰明、又很勤奮，那就不得了啦。如果你又不聰明又懶惰，那么你這個人就沒出息了。

　　德是根本的，德是要靠修養(yǎng)、靠省悟、來修煉出來的，這是根本性的。

　　威廉。奧斯勒講到知識和智慧時說： “知識是在自家腦海塞進別人的想法，而智慧是在心靈深處聆聽自己的腳步。”智慧是升華出來的東西。你是一個很好的手術(shù)者，你可能是一個手術(shù)匠人，缺乏其中的智慧。但是如果你能從中升華出來智慧，那就是大家。

　　也許我們不缺乏相應的知識和技術(shù)，或者我們太看中知識和技術(shù)，而對職業(yè)的洞察、對職業(yè)的智慧、職業(yè)的精神，我們會顯得有點空洞和蒼白，所以我們要予以彌補。

　　醫(yī)生的職業(yè)基線準則是“人的價值實際上大于技術(shù)價值”。醫(yī)學的本質(zhì)是人學，剛開始已經(jīng)說過了。醫(yī)學職業(yè)精神的邏輯和價值全在于人學、仁學。強調(diào)醫(yī)學的本質(zhì)是一種人文主義、人道主義、倫理學向度的掘進。我們每天看病人、開刀做手術(shù)什么是核心呢？就是我們的人文主義和人道主義。后者才是內(nèi)心職業(yè)操作，行業(yè)制度、規(guī)則約束以及具體的技能。

　　所謂人文修養(yǎng)有很多的修養(yǎng)，這個修養(yǎng)就要積累，要學點文學、學點藝術(shù)、學點哲學。

　　科學求真、藝術(shù)求美、醫(yī)療求善。其實醫(yī)學把真、善、美都結(jié)合起來了，所以醫(yī)生不容易，要學點文學、要學點藝術(shù)、要學點哲學。真善美是做人的追求，更是一個醫(yī)生的義務，文學的情感、藝術(shù)的美感、音樂的夢幻、書畫的神韻，常常會給醫(yī)生疲憊的頭腦及枯燥的生活，帶來清醒和靈性。哲學始于醫(yī)學，醫(yī)學最終要歸隱于哲學。

　　培根說：“閱讀使人充實、會談使人敏捷、寫作與筆記使人精確、文鑒使人明智、詩歌使人巧慧………數(shù)學使人精細、博物使人深沉、倫理使人莊重、邏輯與修辭使人善辯”所以我們要學習。

　　文學、可以彌補人生經(jīng)歷之不足，增加對人與社會的體察。

　　藝術(shù)、可以激發(fā)人的想象、心境的和諧和美的熏陶。

　　理論與法律、可以給我們劃出各種關系、語言和行為的界定。

　　Picasso說了，其實繪畫不需要理解，而是要人們?yōu)橹畡忧椤?/p>

　　科學、不需要人們?yōu)橹畡忧�，而需要理解�?/p>

　　醫(yī)學、既需要人們的理解，也需要人們的動情。

　　科學家更多是訴諸理智，藝術(shù)家更多是傾注感情，而醫(yī)生則要把熱烈的感情和冷靜的理智集于一身。

　　其實每個人心目中都有文學的理念。雨果說，人類心中都有文學的一面……。尼采說，人類心中，都有異議的分子。這是什么意思呢？我們要對自己有一個反省。

　　做醫(yī)生要有：

　　仁性：仁心、仁術(shù)；愛人、愛業(yè)

　　悟性：反省、思索；推論、演繹

　　理性：冷靜、沉穩(wěn)；客觀、循證

　　靈性：隨機、應變；技巧、創(chuàng)新

　　做醫(yī)生還要有樂趣。什么人最快樂？一個外科醫(yī)生經(jīng)過千辛萬苦把腫瘤切除感覺很快樂；母親給孩子洗澡很快樂；完成了作品叼著煙欣賞自己的作品很快樂。醫(yī)生居快樂之首興趣。愛迪生有興趣，這個蛋為什么孵出雞來？鐘南山對SARS感興趣，想要把它弄清楚。其實科學家在最開始都是從興趣開始的，最后形成了一種社會責任。

　　情趣。醫(yī)生的工作和生活似乎很枯燥，似乎還應該有些別的，可是時間沒有那么慷慨，我們只能選擇“高尚”。

　　醫(yī)生應該怎么辦。就是青年醫(yī)師成長中的五大關系：

　　第一個關系是理論和實踐。你最開始的階段實際上要實踐你書本學的東西。在國外前五年實際上是一個訓練階段，你是在主治大夫指示下做事情，你的薪水和病人沒有關系，你一月多少錢跟這個沒有關系，你是接受訓練。你熬到了這以后，你才可以掛牌、開業(yè)。就是說最初的這五年主要是實踐，要把書本的知識變成你的臨床實踐。“典型的”通常是最不典型的，外科醫(yī)生不能成為只動口不能動手的指揮家。

　　我認為不管是博士生還是研究生，其實是科研訓練，你只是完成導師的一個部分。你可能做得很不錯，但不必期望做出驚天動地的成果來。重要的是很快的增長你的臨床經(jīng)驗，否則你會處在一個非常尷尬的境地。如果你是外科大夫，在相當長時間里，你處在一個“饑餓”狀態(tài)。

　　學科與亞學科，都是很重要的，不要一開始就想當專家，當專家的日子在后頭。什么是專家？專家就是別人知道的你不知道，別人不知道的你知道。

　　現(xiàn)在要求寫東西、發(fā)表論文也是一種訓練，要善于發(fā)現(xiàn)問題，善于總結(jié)經(jīng)驗、善于表述觀點。一個三年住院大夫，一個很年輕的大夫，但很有心、很用心，把查房、討論的很多東西每天都記下來了，然后日積月累，不過三年，寫了一本書，很不錯，這本書叫做《婦產(chǎn)科臨床備忘錄》。這本書的扉頁上寫道：“也許我們學習得很不少，只是實踐不夠；也許我們實踐的也不少，只是思索的不夠；也許我們不是記憶的少，只是忘卻的多……”

　　一個人要多學、多想、多做；會做、會說、會寫。不容易。

　　醫(yī)學模式的改變使我們要面臨很多新的問題，怎么辦呢？要遵循基本的倫理原則，尊重病人的自主權(quán)，堅持仁愛的、無害的、公正的、誠實的原則。有幾種模式：家長作風模式、知情模式、解釋模式、協(xié)商模式。我們主張協(xié)商模式。在這個過程中，要把明確的判斷，足夠的信息告訴別人，要坦誠的交流，還要相互的理解。要特別注重工作的規(guī)范化、個體化、人性化。還要審慎估計和處理可能發(fā)生的醫(yī)療問題和經(jīng)濟糾紛。準備完善并貫徹執(zhí)行必要的、合理的、合法的手續(xù)和相關的文件。

　　所以醫(yī)生和病家的交流成為21世紀一個必備的技能，如果你不善于和病人交流，就像你不懂技術(shù)，或者技術(shù)不夠一樣。要特別會細心的觀察、耐心的傾聽和敏銳的交談。

　　交流是有技巧的，你要尊重病人、要注意聽病人的訴說，要有耐心、接受他的說法，要坦誠的溝通，要肯定他對的，要澄清他說得不對的，要善于引導，最后要明確的總結(jié)。在談話的過程中，不妨可以用一些稍微溫和一點的東西，比如說“可能吧”、“我想可能是這樣”，“我希望如此”之類。

　　醫(yī)生給病人所開的第一張?zhí)幏綉�該是關愛。處方就是你給病人的治療方法。醫(yī)生給病人最重要的應該是關愛。

　　威廉。奧斯勒說，行醫(yī)，是一種以科學為基礎的藝術(shù)。它是一種專業(yè)、而非一種交易；它是一種使命，而非一種行業(yè)，從本質(zhì)來講是一種使命、一種社會使命、一種人性和情感的表達。

　　醫(yī)生必須有整體的眼光與寧靜的心靈。

　　臨床工作三條基線是：心路清晰 心地善良 心靈平靜，未來的醫(yī)學、醫(yī)生和公眾要接受以下三項可以認為是樂觀的指標：承認生命質(zhì)量的重要性，“自助”或自我保健意識，預防為主，全社會關注。寬容與和諧，人道與公平，醫(yī)生和病人、富人和窮人。避免知識傲慢、技術(shù)傲慢、金錢傲慢、權(quán)利傲慢，做一個正直的醫(yī)生。

　　醫(yī)生載負、體現(xiàn)著社會的精神道德底線，醫(yī)生、公眾與社會都應該維護它。

　　我們要保持對醫(yī)學人文的眷顧，營建醫(yī)學活動的理性境界，完美天使的形象，贖救仁愛的諾亞方舟。