一、公立醫(yī)院的收支由政府負(fù)責(zé)是醫(yī)改的根本。
廖新波副廳長(zhǎng)在最近的博客上明言:“財(cái)政補(bǔ)助政策在絕大多數(shù)地區(qū)未得到全面落實(shí),使得公立醫(yī)院強(qiáng)化公益性職能缺乏經(jīng)濟(jì)保障”。“看病貴”問題一直是患方對(duì)醫(yī)院不滿的一個(gè)重要原因,但絕大部分患者根本不了解,對(duì)于大部分醫(yī)院而言,購(gòu)買儀器及醫(yī)院建設(shè)花費(fèi)上千萬甚至過億是基本沒有外來的財(cái)政補(bǔ)助的,因此,公立醫(yī)院的微薄盈利甚至虧損并不是“哭窮”,而是事實(shí)。當(dāng)你在認(rèn)為幾百元的CT檢查昂貴時(shí),是否想過CT儀器的昂貴成本及維護(hù)費(fèi)?
當(dāng)你在舒適的門診或住院大樓就診時(shí),是否想過這幾千萬的建筑費(fèi)全來自于醫(yī)院一千多職工多年辛勤工作獲得的盈利?可喜的是,有關(guān)部門已經(jīng)注意“醫(yī)院強(qiáng)化公益性職能缺乏經(jīng)濟(jì)保障”而提出“財(cái)政補(bǔ)助政策”,但“財(cái)政補(bǔ)助政策”能補(bǔ)助多少?政策能維持多久?更別說“得到全面落實(shí)”了。而且由醫(yī)院根據(jù)自己盈利來決定職工收入,就無法根治濫開檢查以求高利潤(rùn)的不良行為。
因此,筆者認(rèn)為,公立醫(yī)院的收入及支出由政府財(cái)政負(fù)責(zé)可以解決以下問題:1.既然收入歸政府所有,因此價(jià)格可由政府按照財(cái)政情況進(jìn)行調(diào)整,在財(cái)政允許補(bǔ)償情況下,由于醫(yī)院的虧損直接由政府財(cái)政補(bǔ)貼,國(guó)家可把醫(yī)療費(fèi)用壓低到民眾可接受的水平;2.醫(yī)務(wù)人員的收入完全由財(cái)政撥款,這樣避免了醫(yī)療行為與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,杜絕了濫開檢查等不良行為。在財(cái)政允許情況下,將醫(yī)務(wù)人員的收入調(diào)高到與其職業(yè)性質(zhì)(高培養(yǎng)投入,高技術(shù),高強(qiáng)度,高風(fēng)險(xiǎn))對(duì)應(yīng)的水平以吸引高素質(zhì)人才從事及堅(jiān)持在維護(hù)人民健康的崗位上,必要時(shí)可采取如東莞康華醫(yī)院那樣的高薪養(yǎng)廉政策,使紅包及回扣問題減少乃至杜絕; 3.由于收入歸政府所有,貧窮或身無分文的患者能夠得到及時(shí)和積極的救濟(jì),使類似于王建民這樣的悲劇不再發(fā)生,有助于體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家的和諧,對(duì)于惡意欠費(fèi)的患者,政府催交欠費(fèi)的強(qiáng)制力亦遠(yuǎn)大于醫(yī)院。
二、藥品制作和定價(jià)制度的完善是降低治療成本的關(guān)鍵。
藥物定價(jià)中有個(gè)叫“羅氏芬難題”,就是進(jìn)口藥的價(jià)格難以降低,經(jīng)濟(jì)學(xué)專家們說出一大堆理論,但沒有多少人注意到,為什么醫(yī)療界大部分專家級(jí)的醫(yī)生在處理病人(尤其是危重病人)的時(shí)候,都使用進(jìn)口藥或合資藥?其實(shí)在臨床的醫(yī)生心理都清楚,羅氏芬與國(guó)產(chǎn)頭孢曲松的療效是一樣嗎?國(guó)產(chǎn)藥物的最大問題就是質(zhì)量得不到保證,同一藥物來自不同廠家時(shí),由于制作工藝、藥物純度等原因,效果相差很遠(yuǎn),甚至過敏等不良反應(yīng)都不一致。這是因?yàn)槲覈?guó)在藥物的批準(zhǔn)生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)、定價(jià)上都存在漏洞,使一些不良廠家將主要精力放在如何降低成本、促進(jìn)銷售以取得最大利潤(rùn),而不是藥物的精益求精上,這就是藥物回扣及舊藥新包裝新價(jià)格的產(chǎn)生原因,也是進(jìn)口藥物敢于蔑視國(guó)產(chǎn)藥的價(jià)格而堅(jiān)決不降價(jià)的原因。
三、以處理病人的工作強(qiáng)度計(jì)算收入的人事分配制度是留住人才的重要舉措。
無論是醫(yī)院自負(fù)盈虧還是收支由政府統(tǒng)籌,均應(yīng)引入以處理病人的工作強(qiáng)度(包括上班時(shí)間,處理病人的數(shù)量、質(zhì)量、難度)計(jì)算收入的人事分配制度,這樣做對(duì)于前者可避免大處方、大檢查等行為,對(duì)于后者,可避免“大鍋飯”等消極工作態(tài)度,這樣的分配制度,對(duì)于工作積極而水平高的醫(yī)療人才而言,是一種鼓勵(lì)和支持。如果是政府統(tǒng)籌發(fā)放工資,設(shè)立統(tǒng)一而細(xì)致的工資計(jì)算方法,使基層醫(yī)生取得與其勞動(dòng)相對(duì)應(yīng)的合理收入,甚至可以對(duì)醫(yī)療資源分布不平衡帶來積極影響。
四、加大醫(yī)療糾紛處理的法制力度是維護(hù)醫(yī)療工作人員及患者利益的必要條件。
我國(guó)醫(yī)療糾紛有進(jìn)行性加劇的趨勢(shì),究其原因主要有二:1.關(guān)于維護(hù)醫(yī)療環(huán)境的治安管理在醫(yī)療糾紛中成一紙空文;二。醫(yī)療責(zé)任判斷的不對(duì)稱性及法律判決的滯后使患方利益得不到維護(hù)。這兩個(gè)原因催生了醫(yī)鬧的發(fā)生發(fā)展。其實(shí)對(duì)于維護(hù)醫(yī)療環(huán)境的治安管理,筆者認(rèn)為公安部門應(yīng)該更強(qiáng)硬一些,因?yàn)闊o論患方是否有道理,干擾醫(yī)療環(huán)境對(duì)于其他正在就診的患者而言不公平,嚴(yán)重來說,已經(jīng)侵犯了其他患者正常就醫(yī)的權(quán)利,更不用說毆打醫(yī)務(wù)人員等侵犯人權(quán)行為。但患方之所以選擇醫(yī)鬧,最重要是認(rèn)為按法律途徑處理不公平,這牽涉到醫(yī)療事故認(rèn)定機(jī)構(gòu)不被認(rèn)可、死亡醫(yī)療賠償相對(duì)過少、責(zé)任認(rèn)定過程過長(zhǎng)等問題,筆者建議應(yīng)與司法機(jī)關(guān)合作并制定簡(jiǎn)易司法程序,建立中立的第三方醫(yī)療事故認(rèn)定機(jī)構(gòu)等,使醫(yī)療糾紛責(zé)任認(rèn)定能在患者認(rèn)可的過程中限時(shí)盡快完成,而不是打“持久戰(zhàn)。
五、建立直接透明的第三方救助平臺(tái)
在協(xié)助捐款救助賴澤喜的過程中筆者發(fā)現(xiàn),有醫(yī)務(wù)人員參與的社會(huì)救助更加可行。我國(guó)紅十字會(huì)的公信造質(zhì)疑時(shí),民眾目前多根據(jù)媒體的信息對(duì)不幸患者進(jìn)行捐助,這樣的做法有很大的盲目性,舉例而言,如果共有10萬善款,你愿意捐給一人殘存半年,還是捐給10人救回性命?我想,絕大部分同胞會(huì)選擇后者,但我們目前所作的,恰恰是前者。如果能在網(wǎng)上建立一救助平臺(tái)(無論是紅十字會(huì)等政府機(jī)構(gòu)或個(gè)人),將需扶助的每一位患者情況詳細(xì)說明(病情、經(jīng)濟(jì)情況、所用大概費(fèi)用及預(yù)后),由提供患者資料的醫(yī)生負(fù)責(zé)公布病情進(jìn)展情況及費(fèi)用,捐款直接打入患者醫(yī)院賬戶上,組織方負(fù)責(zé)核對(duì)醫(yī)生身份的真實(shí)性以避免欺騙行為,捐贈(zèng)者可根據(jù)患者情況及治療價(jià)值將有限的捐款選擇用在更需要的患者身上,這樣的社會(huì)捐助會(huì)更積極及有效。
六、建立媒體輿論的醫(yī)療指導(dǎo)機(jī)構(gòu)
“八毛兒”的最終結(jié)局暴露出我國(guó)媒體輿論的監(jiān)管問題,由于新聞工作者對(duì)醫(yī)療知識(shí)認(rèn)識(shí)不足,使某些關(guān)于醫(yī)療的報(bào)道有所偏頗,激發(fā)及加大了醫(yī)患矛盾,另外,一些刊物或電臺(tái)的醫(yī)療廣告由于各種原因?qū)颊咧委熢斐烧`導(dǎo),這些均需要有關(guān)部門引起重視。建議成立由有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生組成的醫(yī)療指導(dǎo)咨詢機(jī)構(gòu),對(duì)關(guān)于醫(yī)療的媒體輿論進(jìn)行必要的監(jiān)管和指導(dǎo),避免類似“八毛兒”這樣的事情再次發(fā)生。
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