在收入、科研和晉升壓力加劇,醫(yī)患矛盾不斷惡化的當下,有醫(yī)生直言,如果物質匱乏或安全缺失所帶來的折磨,超過了臨床帶來的精神享受的話,他“會選擇離開”。
————《南都周刊》
1接二連三的傷醫(yī)兇案,使得林燦(化名)先是生怒,繼而動搖。他說:這對醫(yī)學生打擊很大。
林燦是上海某醫(yī)學院眼科專業(yè)的一年級研究生。早些時候,他看醫(yī)療劇《無限生機》著迷:劇中有一干超脫的大夫,病人來了說沒錢,他們給治,下本用好藥;病情告急時,又能憑借洞察力,做到藥到病除。
“現在看來,這是美好向往,而非現實的反映。”林燦說,支撐醫(yī)學生走下去的,是一種類似于股市中的“被套牢”心態(tài)——舍不得割肉,便維持現狀。
他記得,念本科時,就有師兄灌輸:既然在重點醫(yī)學院,不能只去地段醫(yī)院做個全科大夫,那么,考研即成為目標。而現在,他可以預料,待到讀完研,導師必然又會講:3年了,學到很多東西,離勝利一步之遙,停止的話非常可惜。
即便辜負了導師的期望,直接進入醫(yī)院,但等到要從住院醫(yī)生晉升主治醫(yī)生的那天,博士文憑仍會是一個硬指標。
5年本科、3年碩士、3年博士,再往后是1至3年的住院輪轉,醫(yī)學生的大好年華便被絞入了曠日持久的求學與臨床見習里。
上了高速路,林燦沒法怠速或者掉頭逆行。他的本科同學——未能被保研的,卻都在做妥協(xié),比如曾立志要做骨科醫(yī)生的,去了輔助科室。
“作為26歲的男生,至今還只是學生,沒有收入,不能獨立養(yǎng)活自己,沒時間陪家里人。”林燦沮喪地說,“選擇學醫(yī)愧對家人,社會對我們又如此不理解。”
2.
林燦說的不理解,是指醫(yī)療糾紛。有一回隨導師出診,他在旁做文書錄入。有個病患排了很久的隊,要做眼疾手術。導師檢查后發(fā)覺另有問題,暫不適合動刀,建議他先去另外的科室排除隱患。家屬認為被“踢皮球”了,就來責難:你不是很牛的教授?你不是世界第一?怎么這樣的病就看不了?
導師激動地與其爭辯,場面失控了。
“這種對你的攻擊是突如其來的。”林燦說,“醫(yī)生會一愣,覺得不是我的錯。”
根據衛(wèi)生部統(tǒng)計,僅就2010年,全國醫(yī)鬧事件共發(fā)生了17243起,比5年前多了近7000起。
進入2012年之后,醫(yī)生被傷害的案例越來越多。除了此前哈醫(yī)大和北京等地接連出現刺醫(yī)事件之外,就在5月5日凌晨,在湖北荊州第一人民醫(yī)院,一名躺在急診室手術臺上準備做手術的患者突然坐起,跳下手術臺開始追打醫(yī)生。而當事醫(yī)生稱,自己是照例問詢核對傷者信息。
有時,調換位置想,林燦也體諒病人。“長時間候診,病人已經煩躁了,一旦出現問題,或者某個狀況需要進一步處理時,他的心態(tài)就徹底壞了。”林燦說。
但排隊在所難免,林燦所在三甲?漆t(yī)院,一個眼科醫(yī)生一天門診大約看100個病人,從早上8點,看至下午點點半。
林燦承認,“就診檢查的細致程度非常有限”,“只能看眼里有無問題,測眼壓,驗度數,如果是一般近視,就讓去配鏡。”
“對于門診醫(yī)師,一要做到不出錯,二要盡量看出隱患。”林燦這么理解,“常規(guī)的檢查已成模式,檢查一做,一般的病癥基本能反映出來。”
“許多病患怨言:什么都不問就給我開檢查?”林燦老實作答:“實在是沒時間問。”
3.
徐夏(化名)在江蘇某三乙醫(yī)院做麻醉科醫(yī)生,有17年醫(yī)齡。她一周工作6天,工作日7點45分到崗,忙碌7小時,照理是14點45分下班,但幾乎每天要加班。
麻醉科有30名醫(yī)生,常態(tài)下,有人值急診或者輪休,能上手術班的大約是12人,一天要應對70多臺手術。
徐夏常加班至傍晚五六時,乃至夜里11點,相應的加班費是5元一小時,這比麥當勞的小時工還差一截。
“占用的時間太多,我們和富士康流水線上的工人沒區(qū)別。”徐夏抱怨說,“并且加班是制度性的,即便一分錢沒有,你還得干,除非辭職。”
另一個問題是,這點付出沒能產生多大效益,醫(yī)生的技術價值沒能在收費上得到體現。
徐夏舉例說:北京協(xié)和醫(yī)院最出名的教授,專家門診的掛號費是14元;做一臺時長七八小時的插管全麻手術,麻醉收費約490元,不插管全麻收190元;一臺大手術,需要5至6名外科醫(yī)生、2名麻醉醫(yī)生和2名護士一齊協(xié)作,耗費數小時,費用是一千至三千元不等。
“醫(yī)生的技術付出都是虧的,醫(yī)院收入靠藥品提成和檢查費彌補。”徐夏坦率地講,“藥品回扣,有些醫(yī)院有,有些醫(yī)院沒,分配方式也不盡相同,多數情況下,普通醫(yī)生拿到手的很少。”
“現在,在社會公眾看來,醫(yī)生就成了一群逐利的小丑。”中山大學附屬第六醫(yī)院的謝汝石醫(yī)生說,“但是醫(yī)生也是人,不但要生活,同時還要擔負醫(yī)院的建設和發(fā)展。”
他透露,在現行的制度下,在大部分醫(yī)院里,政府每年的撥款還不到醫(yī)院總支出的10%,而大學的附屬醫(yī)院更少,不夠6%。
“你說醫(yī)院如果不賺錢,病人到醫(yī)院就診有這樣的環(huán)境和設備嗎?能有那么多的專家嗎?”謝汝石反問道。
2010年,徐夏全勤,稅后年收入不足6萬元,這包括了工資、獎金、節(jié)日費、加班費以及手術津貼。
徐夏也曾拿過紅包,面對誘惑,她掙扎過,確實也需要錢。她自己說,后來不拿了,因為“社會的凈化需要每個人的努力”。另一個原因是:收紅包有風險。她說:“在醫(yī)療上要找差錯太容易,醫(yī)生不收紅包,還被砍被殺呢。”
“收受利益不是個體醫(yī)生的問題,而是沒有一個好制度,來約束這種行為,也沒有一個好制度,幫助醫(yī)生實現他們的價值。”她補充說。
4.
徐夏介紹,醫(yī)院科室的獎金,由院部核算得出,原則是收入減去損耗,“但具體數額,仍要看科主任有沒有分量。”
她記得,今年一月、二月,一位同僚只拿得月獎金800元,效益好的科室,醫(yī)生的獎金亦不過是5000元。
徐夏說:“獎金的多少,與科室地位有關系?剖以綇妱荩浦魅卧谠洪L面前越有話語權,獎金就會高些。”
這筆獎金統(tǒng)一派發(fā)至每個科室,科里會安排人依系數計算分配,系數同每個醫(yī)生的工作年限與職稱年限掛鉤。工作頭一年的新進醫(yī)生系數是0,沒有獎金;第二年是0.5;第三年是0.75。
與微薄收入所相稱的是工作環(huán)境。徐夏工作的醫(yī)院,手術室里裝有流層系統(tǒng),作用是調溫、與外界交換氣體并滅菌。但院部規(guī)定,手術結束要關掉流層。
“使用的成本只是電費,院部要省電費。”徐夏不理解,一些微創(chuàng)手術,例如腹腔鏡膽囊手術,要往患者的肚里充二氧化碳,使肚皮鼓起來,整個過程中有大量廢氣滯留在手術室里。手術結束即關掉流層,會導致室內環(huán)境惡劣。
“日積月累,許多同事頭痛。”徐夏說,他們向領導提意見。領導“哦”一聲,講:怪不得最近我也頭疼。但沒下文了。
另一條制度也令醫(yī)生頭疼,院部規(guī)定:病患逃費,所欠費用由相關醫(yī)生償付。徐夏所在的醫(yī)院里,曾有一個醫(yī)生組——三位骨科大夫共同治療一個住院病號,在治療尾期,那病人逃了,欠下19000元醫(yī)療費。醫(yī)院判定,扣罰組長——副主任醫(yī)生1萬元,另一主治醫(yī)生承擔9000元。
“所以你去住院,沒錢了,醫(yī)生會給你停藥。”徐夏揭示緣由,“臨床醫(yī)生都學精了,不交錢,便停藥,連手術費都要預先交。”
5.
若發(fā)生停藥,有人會拿“醫(yī)德”來說事。與諸多醫(yī)生一樣,朱桓(化名)不喜歡“醫(yī)德”這詞,他是北京某三甲醫(yī)院的住院醫(yī)生。他覺得:我待患者好,不因為醫(yī)德,而是我對病患的痛苦有同情心,我在付出同情的過程中也得到道德上的滿足感。
朱桓認為,一個人適不適合做醫(yī)生是天生的,如果只會考試,那遠遠不夠。他說:“臨床醫(yī)生以床邊問診,判斷病情為要點,若是不喜歡與人打交道,不具備基本的同情心,沒有觀察力和判斷力,都不適合做醫(yī)生。”
“接著的問題是,適不適合在中國當一個大夫?”朱桓繼續(xù)說,“受不了高投入伴隨著低回報,可以選擇離開。”
對朱桓而言,他所圖的,是臨床診治時縝密推理與緝拿“真兇”的樂趣,是心安理得接受他人信任與尊重的成就感。
有時候,樂趣與成就感會被破壞。朱桓說,得了腫瘤要醫(yī)治,治療只有四成的可能會緩解,不治則沒戲。
“多數人卻沒有愿賭服輸的精神,只肯吸收對自己有利的信息。”他說,“一種藥固然可能有用,但病情會發(fā)展,會變化,藥對別人有用,對自己未必有用,現在有用,將來未必一直有用。”
徐夏認同這點,她覺得病人對醫(yī)生的期望過高,是科普沒做好,現代醫(yī)學有其局限性,許多疾病仍是不治之癥。
朱桓覺得,國人的思維和文化傳統(tǒng)不適合西醫(yī),廣泛流傳的是相信奇跡,相信個例,卻不認同概率論。
他仍拿腫瘤舉例,醫(yī)學對腫瘤有預判,50%的幾率活三年,20%的幾率活五年。醫(yī)生一步步地告訴患者,每個治療選擇,都有對錯的可能。“夸張點說,90%對,10%錯,錯了那10%里還能用下一招,而最后那1%可能是死亡。有的人卻想,為什么這1%無法挽回,是不是沒給紅包?”
他說:“醫(yī)療不是服務業(yè),我們和患者是戰(zhàn)友,我同情你,才幫助你。你有財力,愿意掉頭發(fā),能忍受痛苦,也對或許會人財兩空的結局有預期,醫(yī)生和患者達成了這些共識,才能往下走。”
6.
朱桓不希望,每做一步治療,都要醫(yī)生簽字,患者再簽字,醫(yī)患間防范到這地步。
“現在把你的命拿出來,拍在桌上,我?guī)湍阗,你賭不賭?”他這么說,“病人應該與醫(yī)生站一塊同疾病博弈,如果預設了立場是來買服務,那對不起,有些服務我不賣。”
朱桓見過磕頭下跪的病人,他堅持,這是農夫與蛇的故事。“跪得下去的病人,回頭也會來告你,因為他把尊嚴看得比性命更低。”
對這類病人,朱桓會避免做危險性的操作,這是他的自我保護。
朱桓說,自己所在的醫(yī)院多少有些精神家園性質,但這并不能代表整個醫(yī)療環(huán)境。他所在科室,沒有回扣,沒有紅包,用藥與治療都按規(guī)范來。多數醫(yī)生也不會討論房子與股票,大家都有情懷,守著念想。
至于過度檢查,他解釋,一些醫(yī)生怕擔責任,就多開檢查。“檢查開多了,至多說他水平不夠,學醫(yī)不精,但把一個腫瘤病人放走了,他就是誤診。”
朱桓說,他并不排除確實有差勁的醫(yī)生在其中牟利。比如,民營醫(yī)院買了設備,就去大醫(yī)院的門診給大夫遞名片,塞回扣,說:我這兒機器閑著。
“往好了說,這是醫(yī)療資源的再分配。”但朱恒認為,只要醫(yī)患間的信息不對稱和金錢誘惑仍存在,這些暗處不可避免。他也指出,在一些國家,如果大夫多開檢查,市場機制能約束他,保險公司會要求其繳納更多的保金。
7.
多數人在選擇學醫(yī)時都是高中生,沒有形成價值觀,父母都說干這行能掙大錢,但后來發(fā)覺是假的。
“如果哪一天,物質匱乏或安全缺失所帶來的折磨,超過了臨床帶來的精神享受,我會離開。”朱桓如是說。
黃文(化名)在行醫(yī)兩年后,最終選擇了給自己松綁。之前,他在某省會城市的一間三甲醫(yī)院任住院醫(yī)生。
黃文記得,碩士實習時,尚且輕松。到了輪轉期,他要獨當一面值夜班,一個病區(qū),整晚上只有一名護士和一名醫(yī)生看護。遇到問題不會處理,或者無法獨立處理時,他可以給總值班打電話,電話咨詢仍不能解決的,總值班會跑過來。通常,總值班是低年資的主治醫(yī)生。
輪轉期的第2個月,黃文在白天獨立處置了一次死亡。他說,做醫(yī)生都有膽量,不怕面對死者,就怕家屬鬧。“病患死了,我們在道義上會難過,剛參加工作的小醫(yī)生都有這感覺,一個照顧了10來天的病人死了,心里會失落。”
有一回,黃文參與一臺心臟介入手術,出現了并發(fā)癥,但患者沒有死亡。“每個病人的體質不同,解剖結構也不一致,我剛參加工作,見過的病例少,拿以往的經驗去應對,就發(fā)生了問題。”
“幸好搶救成功,也沒落下后遺癥。”黃文說,術前的知情同意書就并發(fā)癥作過說明,家屬也簽字了,但一旦留有后遺癥,哪怕家屬簽過字,也會來討說法。
這事對黃文打擊頗大。他說,大部分醫(yī)生在手術出現并發(fā)癥后會“封刀”——暫時歇一歇,個別醫(yī)生還會去廟里燒香。
8.
黃文學醫(yī)7年,邁入了三甲醫(yī)院,似乎是前途光明,但在那時,他深感有壓力。他說,每個上進醫(yī)生的頭上,都懸著“SCI論文”之劍。
大型醫(yī)院一般定了規(guī)則:醫(yī)生升任主治,或是申請課題,獲取經費,首先要在SCI索引收錄的雜志上發(fā)表論文。
“你就要去做動物實驗,用英文寫文章,把業(yè)余時間都耗在里邊。”黃文說,他明白沿襲這條路走下去,外科醫(yī)生成為主刀,或許能帶來灰色收入;內科醫(yī)生成名以后,則有學術地位和社會聲譽。
“這些,都要經歷異常艱辛的努力,熬很長時間。”黃文說,他希望在短時期內就可以活得開心,小醫(yī)生階段非常難熬。
況且,黃文所在的科室,一些病人在手術后出現并發(fā)癥,或是發(fā)生了難以預料的情況時,會死亡。
他說,這其中就有潛規(guī)則:“院方認為可能產生糾紛的病歷,多數被修飾過。”
“科主任判斷,某份病歷會被牽連進官司,就吩咐小醫(yī)生重寫,要求措辭得體,語言嚴謹,把漏洞都堵掉。有的操作,醫(yī)生做了,但沒寫進病歷,就要補上。寫完了幾個醫(yī)生輪流看,確準了沒問題才謄寫一遍。”
黃文聽過老醫(yī)生講敘,在以往醫(yī)患關系不太緊張的時期,一臺闌尾手術,病歷上可能只寫一行字:剖腹,探查,切闌尾,縫皮,F在的醫(yī)生則要寫:仔細地一層層分離,沒有見到出血,按照步驟將闌尾弄出,一步步地探查。
“看到這里有膿,那里沒膿,但是闌尾感染了,怎么切的,寫得很細致,就怕以后打官司。”黃文說。
壓力就這樣交匯在了一起。工作第一年時,有藥企同他接觸,“面對收入翻番的機會,肯定心動。”但黃的父母不同意。
“一步一步,外面有誘惑了就會想一想。”某年的春節(jié),黃文在醫(yī)院急診間度過,那時候,又動了離開的念頭。
這年下半年,黃文以個人原因為由,離職去了一家醫(yī)療企業(yè)。
采訪的尾聲,他坐在寫字樓裙房里的咖啡廳內,以舒緩的語速告訴記者:“在企業(yè),不需要值夜班,不需要寫SCI論文,也沒有醫(yī)患糾紛,自己會覺得社會地位降低了,但心態(tài)能調整過來。”
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