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時(shí)不時(shí)會(huì)聽說(shuō)哪里哪有又有糾紛了，哪里哪里醫(yī)生護(hù)士又被打了，心寒和心驚的同時(shí)，也感覺醫(yī)患溝通的重要性。有許多事情是溝通可以解決掉的。但說(shuō)話的藝術(shù)是要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)甚至教訓(xùn)提高的。于是想起個(gè)頭，大家交流一下，在臨床上碰到一些難纏的病人家屬或一些棘手的事情時(shí)，如何更好的溝通。
首先發(fā)一個(gè)
呼吸科輪轉(zhuǎn)，住進(jìn)來(lái)一個(gè)84歲老太太，反復(fù)咳嗽咳痰3周入院。入院時(shí)一般情況還可以，這幾天夜間咳嗽較明顯，肺里也出現(xiàn)哮鳴音，老太太的兒子過(guò)來(lái)抱怨了：怎么住了幾天，情況比入院來(lái)的時(shí)候還差？
當(dāng)時(shí)旁邊一個(gè)老護(hù)士就接上了：這么大年紀(jì)，在家里躺躺也說(shuō)不定什么時(shí)候就走了，還講什么講。
該怎么講才更恰當(dāng)一點(diǎn)，讓家屬更理解一點(diǎn)呢？
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