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"八毛門"引發(fā)的誤解與恐慌

2012-09-20 14:42  來源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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    “八毛門”事件讓深圳兒童醫(yī)院陷信任危機(jī)。9月14日,深圳市兒童醫(yī)院方面表示,事件爆發(fā)以后有多名患兒家長明確表示拒絕手術(shù)。其中一名出生三天的孩子,經(jīng)診斷后為巨結(jié)腸、腸梗阻,但家長未接受醫(yī)生手術(shù)建議。11日凌晨孩子突然出現(xiàn)腸穿孔,被迫手術(shù)治療,目前還在重癥監(jiān)護(hù)室治療。

    正如新聞所說,“媒體關(guān)注這件事,10萬元手術(shù)和8毛錢治愈的反差是關(guān)鍵”。但當(dāng)事者卻說,“從沒說過廣州兒童醫(yī)院8毛錢治愈孩子”。厘清困惑是必要的,但更值得重視的是,“八毛門”事件的后遺癥——深圳兒童醫(yī)院陷信任危機(jī),多名患兒家長明確表示拒絕手術(shù)。

    客觀地說,手術(shù)恐慌癥的出現(xiàn),有非理性情緒在內(nèi),但更有不信任危機(jī)加重的因素?梢哉f,手術(shù)恐慌癥和 “八毛門”有一定的對應(yīng)慣性。從一定程度上說,這類似于“蝴蝶效應(yīng)”:一只南美洲的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國的一場龍卷風(fēng)。引申開來,是指微小的變化能引發(fā)連鎖反應(yīng)。就筆者的理解,“八毛門”事件就是這樣一只蝴蝶,是誘因而非根源。手術(shù)恐慌癥蔓延的背后,潛藏著醫(yī)療信息的巨大不對稱性。隱藏的矛盾,遲早會找機(jī)會爆發(fā)。

    非制度化生存,是指個體生存的環(huán)境缺少穩(wěn)定性和可預(yù)期性,并且解決問題的手段取決于具體博弈。利益獲得的多少,取決于博弈雙方的力量對比和外界的干預(yù)程度。明顯可以看出,醫(yī)患二者沒有對制度的穩(wěn)定預(yù)期,事件的爆發(fā)也充滿了偶然性。一個必須正視的背景是,當(dāng)前醫(yī)患不信任感彌漫,有些醫(yī)患沖突成了相當(dāng)?shù)呢?fù)面影響,而公眾對“八毛門”的激烈回應(yīng)就是例證。

    醫(yī)患之間的信任關(guān)系,早已超出了熟人社會的信任關(guān)系。但是,無論是社會土壤還是醫(yī)院本身來說,都沒有為制度信任的滋長提供空間。“蝴蝶效應(yīng)”裹脅下的“八毛門”,恐慌能得到救治嗎?這是一個問題。

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