多年從事護理工作，我看到同行們的一些說法，我想說一下自己的看法，愿意和大家商討。

　　多看少說  想好再說不論你是剛上任的護士長，還是上任久的護士長，是在原科室提起的護士長，還是到另一個科室提起的護士長，都存在一個問題，就是總想在自己上任后有一個新起色，從護士到護士長，角色的轉化，使你從普通變成了特殊，從平起平坐一下子變成總是立起來的管理者，別人看你的眼神就成了對面，甚至和你關系好的好朋友也對你是另眼相看，你切忌看見什么自以為不合適就說，總是急于表態(tài)說自己的看法，這會給你造成很被動的處境。

　　有時候你自己認為不合適的一些規(guī)矩和習慣，你很想改的合理一些，可護士會說，以前我們一直這樣做的，也沒有什么不好，你剛來就要改！？有時候護士會說，以前的護士長是這樣說的，你做了護士長又要這樣？！也有護士會討好你，會在你面前說三道四。有的護士甚至會在你上班期間總是問，護士長，這個應該怎么辦？假如你說對了還好，假如你說不對，他們立即會私下說你連這個都不知道！還護士長呢！有的護士專門會挑唆一些事端讓你難堪，所以做護士長后不論什么時候要多看少說，想好再說，不是有句話叫少說話威信高嘛！兩只眼睛、兩個耳朵就是多聽多看，一張嘴巴還要有那么多牙齒守門經(jīng)過咬文嚼字后再說出唇嗎？

　　就是要改一些不適應的規(guī)矩習慣，不需要立等就改，想好了再改。自己是一科之長要與護理部商議，和科主任要商議，征得他們的支持你的工作才會順利，要是副職你就必須先向護士長建議，不要一意孤行讓自己被動。

　　心懷慈愛  是非分明護士長在科室里言行舉止都要心懷慈愛。

　　關愛病人猶如家人，我們的一切都是為了病人，為了病人的一切，為了一切病人做好護理工作天經(jīng)地義，對于個別滋事之人也需婉言好語和解息事寧人，病人的事再細小都要當做大事來辦，可能你的不在意就會釀成大事，因為你的重視病房里肯定會春意溫馨，尤其是重危病人的護理需要格外的關照，細心謹慎，不要讓各種隱患滋生。

　　關愛同事猶如姐妹，護士長也和他們一樣，僅僅是多了一份義務和責任，不要將自己置身于護士之上，多一些尊重，少一些斥責，多一些慈愛，少一些命令，多一些理解寬容，少一些數(shù)落教訓，多一些鼓勵信任，少一些俯視眼神。時刻記住我們都是同根，永遠與她們的榮辱與共醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理。科室里所有的事情都是與護士長的管理有關，有什么事情，護士長首先要敢于承擔管理不善的責任，絕對不要在病人或醫(yī)生面前數(shù)落科內護士的不是，切忌私下評論任何人的不是，和你最好的朋友也不要評價。和科內護士的和睦相處，不要親疏太明顯。你不要期望所有人對你心服口服，切忌嫉賢妒能。做了護士長就不要將榮譽看的太重，在名利面前最好讓給別人。

　　與科主任和醫(yī)生要和睦相處，經(jīng)常溝通，要尊重容忍大度，與他們共同搞好科室工作。

　　做事要公正公平是非分明，不要將自己的好惡帶進科室的工作中，揚善懲惡但要注意方法，能私下溝通的不要在科室會上點名，在事情不清楚時不要輕易亮明意見表態(tài)承諾。盡量避免和科室的任何人發(fā)生爭執(zhí)，就是自己是正確的也不要與人爭吵，與人為善，記住有理不在聲高的道理。

　　心中有數(shù) 思維敏捷當你當上護士長你的人格魅力不是靠你的那頂護士長的帽子唬人，也不是靠你的護士長權利的威懾力而讓人家尊敬，而是靠你的各方面的技能和能力，讓同事能愿與你共事，愿與你同心協(xié)力，愿與你分憂解難，愿與你同甘共苦做好科室的工作，這些需要有個過程，你不要期望人人能尊敬你，擁戴你，哪怕只有幾個人能這樣對你就可以了，需要在朝夕相處中點點滴滴的滲透，你要與大家榮辱與共方可與大家和諧相處。

　　護士長對工作必須心中有數(shù)思維敏捷，要有洞察秋毫的能力，要有果斷的判斷能力。處理病人的治療護理要謹慎，判斷準確，對每個病人的護理治療，護理問題，將要出現(xiàn)的問題都必須了如指掌，不能經(jīng)常說可能是什么，如若經(jīng)常這樣說，你在護士的眼里就是告訴護士，護士長自己都不知道這是什么問題，護士會私下說，這個都不知道，還說可能是什么，什么護士長？！所以護士長要不停學習提高自己的業(yè)務水平和技能，很簡單的一句話，就是你讓人家服你，你要有人家佩服你的理由啊？！

　　護士長要比別人來得早，首先看看昨晚重危病人、新入院病人以及今日待需（手術、檢查等）處理的病人的情況，等晨會交班時你的心中要有數(shù)，下班要檢查一下自己的工作以及科室的工作，重點病人的治療護理工作需要強調注意的需給當班護士交待，可能要走的晚些，但由于你這樣做了你自己心中有數(shù)，不會出現(xiàn)你下班了心卻留在科室里。

　　有事要和當班的護士打招呼，讓當班的護士知道你的去向，這很重要，護士長的事情繁雜瑣碎，你預料不到有什么事，所以必須要這樣做，就是辦自己的事也打聲招呼，以免出現(xiàn)不測，自己尷尬難以處理。

　　在人事管理上你要心中有數(shù)，每個護士習慣性格能力你的心里要很清晰，你要能用其所長，更應該給他們顯示自己才能的平臺，讓他們展示自己的才能，絕對不能嫉賢妒能，唯恐別人超過你，如若有一絲這樣的流露，你的行為就會讓你的工作多了一個對立面。要關愛同事，他們有困難，不論生病、孕產(chǎn)、喜事、喪事你必須盡量全力以赴幫助，包括和你意見不和的人，對你來說是可能是在你職權范圍中很簡單的順水人情，但對于他們來說，你的一個關心關照他們會感激你一生，否則他們會記恨你一輩子。

　　在人世間不是工作多么難，而為人處事才是最難的。