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急診病人的心理護理措施

2013-01-22 09:51 醫(yī)學教育網
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  急診病人的心理護理措施:

 ?。?)為了使每個病人的身心盡可能處于接受治療和護理的最佳狀態(tài),作為患者服務中心的護士,進入工作狀態(tài)就應激發(fā)自身的情感,熱心為病人服務,急病人所急,想病人所想,關心、同情和體貼病人,立即幫助病人辦理入院手續(xù),迅速送入病房,使病人盡快得到治療及護理,緩解病人的病痛。

 ?。?)急診病人應安置在搶救室并立即組織搶救,使病人感到治療護理工作及時準確,對緩解病人的緊張情緒極為重要。在搶救過程中,護理人員必須具有應急能力強、搶救技術熟練、工作效率高、思維敏捷、善于溝通的良好素質。要有高度的責任心和同情心,關心照顧病人,始終保持沉著冷靜的心態(tài),取得病人的信任,增加其安全感,通過各種方式觀察了解病人的心理狀態(tài),根據病人的心理需要加以安慰和解釋開導,以解除患者心理障礙。

 ?。?)急診病人發(fā)病多突然,病人及家屬無準備。對暫時未帶錢或經濟條件差的病人,應先進行積極搶救治療,待病情穩(wěn)定后,再督促家屬補交各種醫(yī)療費用,絕不能在病人面前談論“你不交錢就停止搶救與治療”等,以免加重病人的心理負擔及與病人發(fā)生沖突,影響治療效果。

 ?。?)做好急診病人家屬的心理護理:急診病人的家屬心理同樣處于極度緊張狀態(tài),應把病人與家屬看作是一個整體,幫助他們穩(wěn)定情緒,病情有變化時隨時告之,并將搶救過程中可能出現的問題也告之家屬,使其有充分的思想準備。并要告訴他們在病人面前要保持冷靜態(tài)度,不能因為家屬的異常和急躁行為而影響病人的思想情緒。

  (5)根據病人不同的年齡、社會關系、職業(yè)、地位、家庭狀況、文化層次等做好相應的心理護理。如:老年人急性發(fā)病后常見的心理問題有:焦慮、抑郁、孤獨、自卑、還會導致失落、多疑、角色紊亂、精神困擾等。心理上較突出地表現為無價值感和孤獨感,有的感情變得十分幼稚、自卑,象“老小孩”一樣,常為一些不順心的小事而悲傷落淚,為某處照顧不周而心煩生氣、多疑,有時還會變得特別暴躁,使醫(yī)護人員或家人無所適從醫(yī)學|教育網整理搜集。他們面對病魔,顯得非??謶趾褪?,強烈要求得到重視、受到尊敬,最怕受到醫(yī)護人員或家人的冷落。所以我們護理老年病人時要像對待自己的長輩一樣,首先要尊敬老人,耐心解釋,這樣才能消除患者各種心理問題,樹立其對醫(yī)護人員的信任感和安全感,增強其生活的信心,促進疾病早日康復。同時我們不能因為病人的地位不同而歧視病人,冷嘲熱諷,以免使病人情緒低落,感到低人一等,甚至導致患者疾病惡化,更可能引起醫(yī)患糾紛。因此我們護理病人時要一視同仁,和藹可親,使其安心休養(yǎng)和治療。

 ?。?)急診病人病情變化無常,隨時有死亡的危險。當病情危重時應立即下達病危通知書,并讓患者家屬簽字,對患者所應承擔的風險,需醫(yī)患雙方簽字。與患者家屬的知情合作十分重要,不能因搶救緊迫而忽視告知義務,急救護理人員要保持清醒的頭腦,把知情同意作為有效的風險防范措施,不斷強化風險預測意識,進而減少及杜絕醫(yī)患糾紛。當病人死亡后應對家屬表示同情,并幫助家屬做些力所能及的工作,以減輕其痛苦。

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