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職業(yè)生涯規(guī)劃是當前護理界探討的熱點內(nèi)容,是護士專業(yè)培養(yǎng)的新舉措,新加坡醫(yī)院內(nèi)護士的職業(yè)生涯規(guī)劃開展有其自身特點。新加坡醫(yī)院內(nèi)有兩類護士,即助理護士和注冊護士,他們在工作中均可以獲得相應的培訓機會而得以提升。不同級別的護士工作內(nèi)容和職責與他們的職務息息相關。
一、職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃
1.職業(yè)生涯
職業(yè)生涯是指人的一生中與職業(yè)相關的活動、行為、態(tài)度、價值觀、愿望的有機整體,是一個完整的職業(yè)發(fā)展過程。
職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工和組織對員工個人的職業(yè)生涯進行設計、規(guī)劃、執(zhí)行、評價、反饋和修正的一系列過程。護士的職業(yè)生涯規(guī)劃是指設計護理人員的專業(yè)發(fā)展計劃,是組織結(jié)合自身的發(fā)展和需要,對個人的專業(yè)發(fā)展予以指導和鼓勵,并采取相應的保證措施,達到既滿足組織對成員不斷提升護理質(zhì)量的要求,又滿足護理人員個人的職業(yè)發(fā)展愿望,進而實現(xiàn)組織發(fā)展目標與個人發(fā)展目標的相互協(xié)調(diào)和相互適應,實現(xiàn)組織與護理人員的共同成長、共同受益。
2.職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工和組織對員工個人的職業(yè)生涯進行設計、規(guī)劃、執(zhí)行、評價、反饋和修正的過程,其目的在于把員工與組織的需要統(tǒng)一起來,最大限度地調(diào)動員工的積極性,提高員工的歸屬感?。職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容有個人職業(yè)開發(fā)和組織職業(yè)開發(fā)。個人職業(yè)開發(fā)即員工職業(yè)計劃,是確立醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理員工職業(yè)目標并采取行動實現(xiàn)職業(yè)目標的過程;組織職業(yè)開發(fā)即職業(yè)管理,是組織提供幫助員工成長、發(fā)展的計劃與企業(yè)需求、發(fā)展相結(jié)合的行為過程,主要目的在于把員工與組織的需要統(tǒng)一起來,最大限度地調(diào)動員工的積極性,提高員工歸屬感。從宏觀方面講,護理職業(yè)生涯可以從3個維度分析,即高級護理實踐、護理教育和護理科研。而此處強調(diào)的是醫(yī)院內(nèi)護士的職業(yè)生涯,即高級護理實踐的生涯規(guī)劃。
二、新加坡護士的認證和晉升體制
新加坡有著世界領先的醫(yī)療衛(wèi)生體系,其護理水準也以優(yōu)質(zhì)、高效而聞名。病人的一切護理由護士負責,醫(yī)院根據(jù)護士受教育的背景及工作經(jīng)驗分別安排工作。新加坡學生初中畢業(yè)后,如果各科總成績在中等偏下,他們就可以被分流到一些職業(yè)培訓機構(gòu),參加幾個月的護理員培訓后進人醫(yī)院做護理員;如果工作表現(xiàn)出色,醫(yī)院可以資助他們繼續(xù)學習,參加全職護士培訓后成為助理護士。然后護士在護理專業(yè)畢業(yè)后再被分為2個層次,即助理護士和注冊護士。助理護士的入學條件是中學畢業(yè)各科總成績在中等水平或者表現(xiàn)較好的護理員,注冊護士的入學條件是各科總成績在中等偏上水平。助理護士沒有嚴格的學位,只是修了足夠的學分和獲得一個證書,類似于中國獲得中專畢業(yè)證書或者大專結(jié)業(yè)證書等;注冊護士必須接受過學歷教育,即獲得大專以上的證書。他們無論從工作職責、工作內(nèi)容還是職業(yè)發(fā)展前景方面都有很大區(qū)別。護士成功注冊后,就有了鮮明的職業(yè)發(fā)展前景和職業(yè)路徑,助理護士工作表現(xiàn)優(yōu)秀,可以被資助參加注冊護士培訓,通過新加坡護士管理委員會的護士注冊考試后,被提升為注冊護士,一般至少要經(jīng)過1~2年時間。成為注冊護士后,在工作表現(xiàn)較優(yōu)秀時,被提升為高級注冊護士,可以根據(jù)自己的興趣選擇發(fā)展成為行政護士長、臨床護士長或教學護士長。
每個級別的晉升過程,醫(yī)院都將花費很多時間和精力提供內(nèi)部培訓和外部培訓,同時科室護士長會定期評估每個人的進展直到可以勝任,醫(yī)院人力資源部會根據(jù)護士長的推薦提供參加考試晉升的機會。如在護理發(fā)展初期,不同醫(yī)院的護理部都會設計一些資助項目以促使護士不斷成熟。因為每個醫(yī)院都有同等的責任和義務,通過為護士提供足夠適合的培訓和教育來增長他們的知識和發(fā)展臨床技巧。資助項目有業(yè)余和全職之分,可以是新加坡本地或者海外學術機構(gòu)。此項目的設計目標是給一貫表現(xiàn)較好且曾經(jīng)在該醫(yī)院服務多年的護士提供繼續(xù)教育的機會。資助對護士的任何層次、任何一個水平都有同等機會。如資助大專護士學習后繼續(xù)在不同病房工作;資助學士學位護士學習更多的常用護理知識和護理科研;資助碩士學位護士學習更多的特殊護理知識,例如:管理、臨床或教學知識等。一旦護士完成了學習,他們將扮演一個新角色,然后面臨新的挑戰(zhàn)和責任。另外,醫(yī)院還會提供各種院內(nèi)訓練項目,使護士經(jīng)常更新自己的知識和設備,并且接受更高級的操作訓練。
三、新加坡不同級別護士的工作職責
所有護士的工作內(nèi)容和職責與其職務息息相關:助理護士的主要職責是協(xié)助注冊護士確保護理工作順利完成,主要負責生命體征測量和生活護理,為注冊護士要進行的技術操作做準備工作等;注冊護士的主要職責是病房及病人管理、執(zhí)行各項護理技術操作、跟隨醫(yī)生查房、記錄病程并書寫交接班報告、指導和監(jiān)督助理護士完成日常工作;高級注冊護士與注冊護士工作內(nèi)容相當,但更注重各種藥物的配置和使用。
1.高級注冊護士的工作職責
高級注冊護士的發(fā)展方向需要根據(jù)自己的興趣選擇3個路徑中的1個,走上管理崗位。各個路徑又會依據(jù)病房、科室和醫(yī)院3個層面而分配有病房行政護士長、病房臨床護士長和病房教學護士長;科行政護士長、科臨床護士長和科教學護士長;醫(yī)院行政護士長(護理部主任)、醫(yī)院臨床護士長(護理部副主任)和醫(yī)院教學護士長(護理部副主任)。醫(yī)院的護理部主任一般要經(jīng)歷至少2個路徑的訓練后方可申請,而且一般要求有碩士以上學歷。病房層面的護士長負責醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集整理本病房的工作,并且享受病房的報酬;科室層面或醫(yī)院層面的護士長就相應的享受醫(yī)院統(tǒng)一報酬。各個層面的教學護士長和行政護士長一般不再承擔病房內(nèi)注冊護士的工作。臨床護士長根據(jù)路徑分別負責病房、科室、醫(yī)院護士的業(yè)務提高,除此之外,還會有許多臨床專家,例如:造口護理師、哮喘護理師、失禁護理師等,他們除了在醫(yī)院內(nèi)負責特殊疾病的處理和治療外,還可以作為獨立開業(yè)護士診治和處理病人的特殊問題。各個層面的教學護士長分別負責不同層面的問題,病房教學護士長主要負責實習護生和進修護士的學習;科室教學護士長主要負責現(xiàn)職護士的教育和項目設計;醫(yī)院教學護士長主要負責新職工的一系列培訓、發(fā)展和項目設計。
2.各個路徑護士長的工作職責
(1)行政護士長的主要職責:保持醫(yī)院內(nèi)高水平的工作效率;提高護理服務質(zhì)量;高瞻遠矚發(fā)展人力、節(jié)約開支;設置護理標準和工作指南;溝通和教育護士理解醫(yī)院規(guī)定;發(fā)展并實施策略來提高護理水準。各層面的行政護士長分別承擔相應層面行政工作的具體落實。
(2)臨床護士長的主要職責:照顧復雜病人的健康問題并提供指導,滿足病人需求;與醫(yī)療小組合作管理病人,尤其是慢性病的管理、用藥應激和疾病教育;提供持續(xù)護理,提高病人的生活質(zhì)量;通過病房工作探討更具體的規(guī)章和技術標準,保證護理質(zhì)量。這些護理和服務可以在醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理門診進行,也可以在病房進行。臨床護士長還可以致力于?谱o理,例如:糖尿病護理、哮喘護理、失禁護理、造口護理等方面。
(3)教學護士長的主要職責:指導護士和護生,教學護士長可以是臨床帶教老師、I臨床護理教師和病房護士教師;一定是護理知識和操作技術的專家,而且熱衷于教育;教育理念與醫(yī)院的宗旨保持一致;不僅設計和實施院內(nèi)對學生和新職工的指導,而且執(zhí)行各種各樣的院外訓練和教育項目。不僅是教育者,而且還是導師、咨詢者、合作者,是依據(jù)醫(yī)院政策和標準進行教育,從而保證為病人提供最佳服務,促進護理質(zhì)量、護理效果和護理效率;教師還會與一些研究機構(gòu)合作為學生提供教育項目,通過教育策略,例如:講授、示教醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集整理、評判性思維訓練、以問題為中心的學習方式等;他們還與健康專家一起保證更新的信息及時地被傳遞到多小組群體,同時護理健康專家需要不斷更新知識以保證提供良好的服務。
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