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內(nèi)科護(hù)士長工作總結(jié)

內(nèi)科科護(hù)士長工作總結(jié):

一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào) 一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤 其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保 證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝 通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫 暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧 的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn) 作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專 科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的 12 名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié) 合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ) 知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的 今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群 體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。 針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房 相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的 常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些 普外科和骨科疾病的保守治療、 護(hù)理知識, 也進(jìn)行了培訓(xùn)。 一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來, 考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提 高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此 后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于 打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色 多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言,規(guī)范其行為固然 重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外 因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排 班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給 她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之 中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知 識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不 僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省 市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院

丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢 專家的肯定和贊揚。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度 比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣 教, 但我通過長期以來的觀察, 發(fā)現(xiàn)了一個弊端: 護(hù)士說得少了, 內(nèi)容涵蓋不全, 說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為 此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi) 容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很 好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留 取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌 握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì) 俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí) 新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于 2010 年 5 月參加了心 理咨詢師考試,望在 8 月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、 省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文 3 篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌 1 篇,散文兩篇。

六、不足之處和努力方向 面對我的病人我的科室, 我可以坦然的說, 為了你們, 我一直在努力! 但是, 面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的 重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于 嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

因此,展望未來,對新的一年 的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:

1、力爭在護(hù)理科研 方面有所突破;

2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集/整理。 20xx是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo) 的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn) 一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗 位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

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直播時間:2月23日

嘉賓:章一芹老師

針對人群:24護(hù)士考生

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