處方藥學(xué)術(shù)會(huì)議推廣流程管理
1.組織架構(gòu):各個(gè)企業(yè)不盡相同,但大多功能齊全,各盡其責(zé)。如策略制訂,市場(chǎng)調(diào)查,專家維護(hù),推廣資料制作,產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),醫(yī)保、價(jià)格、商務(wù)渠道管理,推廣資料審查,不良反應(yīng)等風(fēng)險(xiǎn)管理,上市后的臨床研究等
2.市場(chǎng)調(diào)查:產(chǎn)品定位及策略的基礎(chǔ)。資料來源包括MR、PM等的拜訪反饋,專業(yè)調(diào)查公司,IMS數(shù)據(jù)庫(kù),學(xué)術(shù)會(huì)議,專家坐診等;
3.推廣活動(dòng):以產(chǎn)品為主,常見的有學(xué)術(shù)會(huì)中的展臺(tái)、衛(wèi)星會(huì),病例討論會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分相會(huì),指南/共識(shí)制訂或推介會(huì),繼續(xù)教育課程,城市推介會(huì),國(guó)外學(xué)術(shù)中國(guó)行,產(chǎn)品領(lǐng)域論壇,專項(xiàng)推介會(huì),專家答謝會(huì),征文活動(dòng)等;
4.公關(guān)活動(dòng):健康講座和義診,非典、雪災(zāi)、地震捐贈(zèng),希望小學(xué)、幸福工程、移植病人俱樂部、諾和關(guān)懷俱樂部、安全用藥調(diào)查、風(fēng)濕骨病康復(fù)指導(dǎo)中心建設(shè)工程,放飛希望風(fēng)箏節(jié)、精神病人技術(shù)作品展及拍賣會(huì)、造血干細(xì)胞捐贈(zèng)工程、世界糖尿病日活動(dòng)、21世紀(jì)中美醫(yī)療系統(tǒng)交流會(huì)(哈佛醫(yī)學(xué)院)、中國(guó)首屆中醫(yī)藥文化節(jié)等
5.專家維護(hù)活動(dòng):研究基金(如吳楊獎(jiǎng),CGICC醫(yī)學(xué)科研支持計(jì)劃等)、職業(yè)能力培訓(xùn)(靈北學(xué)院、演講技巧、臨床試驗(yàn)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析、循證醫(yī)學(xué)、醫(yī)院管理、高級(jí)醫(yī)院參觀等)、臨床研究(PMS,DUS,流行病學(xué)調(diào)查,治療現(xiàn)狀調(diào)查,關(guān)愛活動(dòng)(如中國(guó)醫(yī)師心血管風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估))、贊助會(huì)議、會(huì)議講者、審稿/基金會(huì)委員、文獻(xiàn)檢索服務(wù)、翻譯項(xiàng)目、PPT制作、醫(yī)學(xué)進(jìn)展信息(選稿、翻譯、校對(duì))、專家咨詢熱線、專家掛號(hào)通道、專欄作家、內(nèi)訓(xùn)會(huì)、產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)猜、體育鍛煉活動(dòng)等
6.產(chǎn)品推廣資料:DA,產(chǎn)品綜述,產(chǎn)品專論,培訓(xùn)手冊(cè),醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理推廣策略手冊(cè),reprints,摘要,病人教育手冊(cè),易拉寶,PPT,品牌提示物,學(xué)術(shù)會(huì)議紀(jì)要,MR拜訪路線圖,產(chǎn)品信息網(wǎng)站等
7.產(chǎn)品培訓(xùn):由于大多MR的知識(shí)有限,因此需要將復(fù)雜的產(chǎn)品知識(shí)盡量簡(jiǎn)單化,將簡(jiǎn)單的知識(shí)邏輯化和重復(fù)化。通常組織新代表培訓(xùn),高級(jí)代表培訓(xùn),季度市場(chǎng)銷售會(huì),年會(huì),品牌組會(huì)議等,將市場(chǎng)策略徹底讓MR理解透,將策略傻瓜化,這一點(diǎn)也是大多國(guó)內(nèi)企業(yè)作得欠缺的。
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