2017年Medscape發(fā)布了一份研究,對(duì)30多個(gè)專業(yè)的14000余名醫(yī)生進(jìn)行了關(guān)于“過(guò)勞”(burnout)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有51%的受訪醫(yī)生經(jīng)歷過(guò)“過(guò)勞”,而2013年醫(yī)生過(guò)勞率只有40%.過(guò)勞嚴(yán)重影響醫(yī)生的幸福指數(shù),調(diào)查發(fā)現(xiàn)沒(méi)有 過(guò)勞抱怨的醫(yī)生中,59%表示很滿意自己的工作,在過(guò)勞的醫(yī)生中這一比例只有7%.
而面臨這種重壓的不只是醫(yī)生,還有醫(yī)學(xué)院的學(xué)生。
2016年8月,紐約西奈山伊坎醫(yī)學(xué)院一位大四醫(yī)學(xué)生跳樓自殺,血淋淋的現(xiàn)實(shí)再次向世人發(fā)出警示。2017年3月,該醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng)大衛(wèi)。穆勒(David Muller)在《新英格蘭醫(yī)學(xué)期刊》(The New England Journal of Medicine)專欄上寫了一封公開(kāi)信,直陳醫(yī)生和醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的過(guò)勞和抑郁現(xiàn)狀,指出全國(guó)性的過(guò)勞、抑郁和自殺的根源是中學(xué)時(shí)代注重成績(jī)和表現(xiàn)的文化傳統(tǒng)。
“每次學(xué)生取得新成績(jī),對(duì)我們來(lái)說(shuō)都像個(gè)成功里程碑——進(jìn)入一所好大學(xué)、考入理想的醫(yī)學(xué)院、成為競(jìng)爭(zhēng)性的臨床專業(yè)住院醫(yī)生——對(duì)他們中的有些人來(lái)說(shuō),這卻像打開(kāi)了鬼屋的另一扇門,里面有惡魔、令人窒息的不確定性以及難以想象的挑戰(zhàn)。學(xué)生們無(wú)畏的迎難而上,而我們還在盲目地繼續(xù)加碼。”要改變這種狀況,醫(yī)學(xué)教育行業(yè)、學(xué)生、家長(zhǎng)必須同心協(xié)力,在定義成績(jī)和各方面表現(xiàn)來(lái)一次真正的范式轉(zhuǎn)變,摒棄標(biāo)準(zhǔn)化考試高分與臨床或科研優(yōu)秀劃等號(hào)的陳舊觀念。
以下是公開(kāi)信全文:
2016年8月17日,星期三,凌晨五點(diǎn)一刻,四年級(jí)醫(yī)學(xué)生凱瑟琳(Kathryn)從公寓樓窗戶一躍而下,結(jié)束了自己鮮活的生命。數(shù)分鐘后,幾個(gè)前往醫(yī)院準(zhǔn)備輪班的外科實(shí)習(xí)生發(fā)現(xiàn)了她,她的一個(gè)同學(xué)也在其中。緊接著,他們給她做心肺復(fù)蘇直到送進(jìn)急診室醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。這位同學(xué)一到急診室就給凱瑟琳的父親打電話告知情況。等父親回電話時(shí),心肺復(fù)蘇已經(jīng)不起作用,他的女兒去世了。
接下來(lái)的幾小時(shí),整個(gè)學(xué)校被痛苦、憤怒、沮喪、愧疚、恐懼以及深刻的悲傷等情緒淹沒(méi)。那一天,是我們的一年級(jí)新生開(kāi)始醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)生活的第三天。在這之前,作為醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng),我和團(tuán)隊(duì)花了大量時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行新生定位談話,關(guān)于幸福、自我照顧、醫(yī)學(xué)的人性以及平衡社會(huì)福利、科學(xué)進(jìn)展與卓越臨床的重要性。我們強(qiáng)化人性關(guān)懷:學(xué)校施予我,我施予患者。在開(kāi)學(xué)頭幾天的期待、激動(dòng)、懷疑以及自我打氣的氛圍中,我真的無(wú)法想象如何解釋一起自殺事件。
接下來(lái)的48小時(shí)更是旋風(fēng)行動(dòng)。我們進(jìn)行了7天24小時(shí)全天候的緊急心理健康服務(wù),進(jìn)行了兩場(chǎng)全員的大會(huì),其中一場(chǎng)是針對(duì)一年級(jí)新生的醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理,我們擔(dān)心會(huì)有人盲目模仿;我們與學(xué)生父母和校友們談話,努力撫平未能有效防止此類事件發(fā)生而負(fù)的內(nèi)疚感。
在大會(huì)上,有的學(xué)生公開(kāi)表達(dá)了他們的憤怒:未得到校方的足夠支持、在他們努力提供反饋和建議時(shí)被忽視、在了解到朋友也同樣與沮喪、焦慮和自殺念頭作斗爭(zhēng)時(shí)的同感;也有很多學(xué)生私下里表達(dá)了他們對(duì)學(xué)校的態(tài)度:這所自己信任的學(xué)校為支持學(xué)生的健康發(fā)展履行諾言、一直改進(jìn)。凱瑟琳的生前密友在第一個(gè)晚上為她守夜,分享了她簡(jiǎn)短但豐富的人生歷程。
在凱瑟琳去世后我立即與她的父母談話,接下來(lái)幾天都有聯(lián)系。我陪她的母親去驗(yàn)尸官辦公室確認(rèn)尸體,隨后,她問(wèn)我能否去看一下女兒的公寓。一小時(shí)后,我就安靜的站在了凱瑟琳房間的門道,凝視著敞開(kāi)的窗戶,感受著它可怕的誘惑力,用盡全力不去想象最后一躍的感受。
凱瑟琳的母親悲痛欲絕。我已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)一切的心理準(zhǔn)備:徹底崩潰、憤怒控告、互相指責(zé)、震驚麻木。相反,她含著淚問(wèn)了我一個(gè)始料未及的問(wèn)題:其他學(xué)生還好嗎?她的室友還好嗎?全校的人都還好嗎?
我沒(méi)有料到這位母親沉痛如此還能顧及其他;還有其他人,特別是學(xué)生們來(lái)到我身邊詢問(wèn)我的處境,或者發(fā)郵件表達(dá)對(duì)我以及管理團(tuán)隊(duì)人員的關(guān)心。
“你好嗎?”這是最常用的一句問(wèn)候語(yǔ),是我們?cè)陔娞堇锘蜃呃戎杏龅绞烊藭r(shí)隨口而出的一句招呼;現(xiàn)在這句話卻被賦予了重大意義,伴隨著擁抱、滿含著熱淚、噴發(fā)出大愛(ài)、同情與共鳴。“你好嗎?”一句話將我們的教師、學(xué)生和職工緊密相連。
國(guó)內(nèi)無(wú)數(shù)的同行們給我們發(fā)來(lái)相關(guān)文件和數(shù)據(jù),分享了處理醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生自殺事件的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),表達(dá)了沉痛的哀悼與良好的祝愿;很多學(xué)生自愿花費(fèi)時(shí)間和專長(zhǎng)來(lái)幫助我們。我們也已經(jīng)召集了一個(gè)專案組來(lái)處理問(wèn)題:改善學(xué)生困境還能做些什么?如何消除尋求幫助的恥辱心理?還需多少員工來(lái)擴(kuò)大心理健康服務(wù)?……
所有這些問(wèn)題都要回答,答案也將整合進(jìn)我們即將要實(shí)施的計(jì)劃之中。但在我看來(lái),要解決全國(guó)性的過(guò)勞、抑郁和自殺,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠:對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō),那種始于中學(xué)時(shí)代注重成績(jī)和表現(xiàn)的文化傳統(tǒng),終其余生還在不斷被強(qiáng)化。每次學(xué)生取得新成績(jī),對(duì)我們來(lái)說(shuō)都像個(gè)成功里程碑——進(jìn)入一所好大學(xué)、考入理想的醫(yī)學(xué)院、成為競(jìng)爭(zhēng)性的臨床專業(yè)的住院醫(yī)生——對(duì)他們中的有些人來(lái)說(shuō),這卻像打開(kāi)了鬼屋的另一扇門,里面有惡魔、令人窒息的不確定性以及難以想象的挑戰(zhàn)。學(xué)生們無(wú)畏地迎難而上,而我們還在盲目地繼續(xù)加碼。
從學(xué)生們最初的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)到實(shí)驗(yàn)室的初次嘗試,從高中的大學(xué)預(yù)科課程到大學(xué)入學(xué)考試,再到平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)和醫(yī)學(xué)院入學(xué)考試(Medical College Admissions Test,MCAT)……望子成龍的父母、同伴壓力、小提琴和大學(xué)代表隊(duì)足球、大學(xué)排名、醫(yī)學(xué)院排名、醫(yī)學(xué)執(zhí)照考試、住院醫(yī)生比賽……我們從來(lái)沒(méi)有放松過(guò)對(duì)他們的期待,而這,無(wú)情的扼殺了他們。
在伊坎醫(yī)學(xué)院,我們將不遺余力地為學(xué)生改善心理健康服務(wù),同時(shí)我們也會(huì)來(lái)一次真正的范式轉(zhuǎn)變——重新定義成績(jī)和各方面表現(xiàn)。我們必須最小化MCAT分?jǐn)?shù)和入學(xué)平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)的重要性,既不合法又非綜合性的學(xué)校排序系統(tǒng)一律予以廢除,摒棄標(biāo)準(zhǔn)化考試高分與臨床或科研優(yōu)秀劃等號(hào)的陳舊觀念,并采取有力措施緩解學(xué)生壓力——鏟除輕則對(duì)心理健康有害、重則罹患精神疾病的壓力之源。
我深刻意識(shí)到,如果想改變這種文化,我們的學(xué)生、家長(zhǎng)、醫(yī)學(xué)預(yù)科、學(xué)士后課程、大學(xué)畢業(yè)生、研究生醫(yī)學(xué)教育、美國(guó)醫(yī)學(xué)院協(xié)會(huì)、美國(guó)醫(yī)療執(zhí)照考試、美國(guó)大學(xué)研究生醫(yī)學(xué)教育——整個(gè)行業(yè)必須攜手共進(jìn),在下一個(gè)寶貴的生命消逝之前,我們要并肩作戰(zhàn),責(zé)無(wú)旁貸。