學(xué)員問題：山西省執(zhí)業(yè)藥師報名時，忘記了用戶名和密碼，無法登錄報名系統(tǒng)進行考試報名，怎么辦？

官方回復(fù)：

（一）自行找回：可以在報名平臺登錄界面點擊“用戶名找回”或“密碼找回”按鈕，選擇“預(yù)留問題”、“短信驗證碼”兩種方式進行找回。或點擊“其他登錄方式”中的“人社政務(wù)平臺”，通過打開掌上“12333”APP,使用電子社保卡?掃描二維碼登錄。

（二）申請找回：如報考人員忘記注冊時“預(yù)留問題”答案、注冊手機號碼也不再使用，報考人員可以登錄“山西省人事考試專欄”(https://rst.shanxi.gov.cn/rsks/)，點擊欄目“常見問題”，查看“關(guān)于申請找回職業(yè)資格考試報名平臺注冊信息的操作說明”，按照要求提交申請，進行用戶名和密碼的找回。