醫(yī)藥零售企業(yè)被罰,對執(zhí)業(yè)藥師來說或許是個好機會!
近日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了對某企業(yè)因?qū)嵤艛鄥f(xié)議行為而做出行政處罰,共計7.64億元。根據(jù)中國醫(yī)藥工業(yè)信息中心發(fā)布,該企業(yè)位列中國醫(yī)藥工業(yè)百強榜首已連續(xù)6年,可謂是醫(yī)藥界龍頭。
前不久阿里巴巴因壟斷被罰182億,如今又有醫(yī)藥界企業(yè)被罰,由此可見,如今國家的反壟斷調(diào)查已經(jīng)延伸至醫(yī)藥行業(yè),尤其在市監(jiān)局公布的行政處罰決定書中提到以下這句,醫(yī)藥零售行業(yè)需要著重留意。
“藥品作為一種特殊商品,大部分消費者會遵醫(yī)囑或按照藥劑師的推薦選擇相應(yīng)藥品,加之對藥品需求的緊迫性,導(dǎo)致消費者對藥品價格變化的敏感度不高,往往利益受損而不自知?!?/span>
這里的藥劑師也就是指的是“執(zhí)業(yè)藥師”。其實早有一些執(zhí)業(yè)藥師們吐槽,總是背著銷售指標(biāo)在營業(yè),仿佛成為了一個藥品銷售員。其專業(yè)服務(wù)不僅沒有得到足夠的重視和回報,還要承擔(dān)銷售任務(wù),也有損職業(yè)形象和社會地位。這句話透露了一些有利于執(zhí)業(yè)藥師的信號。
①執(zhí)業(yè)藥師須以專業(yè)服務(wù)終是大勢所趨。
由這次的處罰決定書可以看到,國家深刻了解到零售藥店的執(zhí)業(yè)藥師靠推銷藥品來盈利,很有可能會損害到消費者的利益或健康。這樣的“藥品銷售員”角色終究不是長久之計,最終還是得回到“以專業(yè)服務(wù),把控用藥安全”的職業(yè)定位上來。
②零售藥店要長期發(fā)展要以專業(yè)服務(wù)為主。
由本次的處罰可看到,如今藥品價格不僅受醫(yī)保局管理,也隨時接受市監(jiān)局的監(jiān)控。加上如今藥品一致性評價的推行,藥品的價格被壓低,業(yè)內(nèi)競爭越發(fā)激烈,仿制藥難再高價,零售藥店要想進行銷售,就不能光靠著售藥盈利,而是得形成與眾不同的專業(yè)服務(wù)中取得消費者的信任,獲得非同質(zhì)化的市場競爭力。而在這其中,執(zhí)業(yè)藥師就變得不可忽視了。
總的來說,近年來醫(yī)藥改革促進藥品零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,不管是哪個行業(yè)的巨頭都不能再利用壟斷地位任意妄為。而執(zhí)業(yè)藥師也不能沉溺于一個藥品銷售的角色,靠專業(yè)技能吃飯才是眾望所歸。各位執(zhí)業(yè)藥師們都要努力提升自身技能和專業(yè)素養(yǎng)!
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