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如果你想在科室立足并保持和諧的人際關(guān)系,請(qǐng)熟記以下十一點(diǎn)!
忠誠(chéng)
1、站在病人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題;
2、與上級(jí)醫(yī)生分享你的想法;
3、時(shí)刻維護(hù)病人的利益;
4、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。
敬業(yè)
1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;
2、樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲(這點(diǎn)醫(yī)生們都深有體會(huì));
3、模糊上下班概念,甚至沒(méi)有“下夜班”,完成工作才能談休息(這條沒(méi)有醫(yī)生做不到吧……);
4、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
積極
1、從“要我做”到“我要做”;
2、主動(dòng)分擔(dān);
3、高標(biāo)準(zhǔn)要求;
4、拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
負(fù)責(zé)
勇于承擔(dān)責(zé)任的醫(yī)生,對(duì)醫(yī)院有著重要的意義,一個(gè)人工作能力可以比別人差一點(diǎn),但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會(huì)失去上級(jí)的信任。
1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心;
2、把每一件小事都做好;
3、言必信,行必果;
4、錯(cuò)就是錯(cuò),絕對(duì)不要找借口;
5、讓問(wèn)題的皮球止于你;
6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
效率
1、跟手忙腳亂說(shuō)“再見(jiàn)”;
2、心無(wú)旁騖,專(zhuān)心致志;
3、量化、細(xì)化每天的工作;
4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手(治病救人,沒(méi)醫(yī)生會(huì)拖延);
5、牢記優(yōu)先,要事第一;
6、防止完美主義成為效率的大敵(這個(gè)……大家共勉吧)。
溝通
不會(huì)溝通的醫(yī)生,即便自己再有才,也難以得到科室的認(rèn)可。
1、溝通和八卦是兩回事;
2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò);
3、帶著方案去提問(wèn)題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場(chǎng)解決;
4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商;
5、胸懷大局,既報(bào)喜也報(bào)憂;
6、內(nèi)部可以有矛盾,對(duì)外一定要一致。
團(tuán)隊(duì)
1、滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);
2、服從總體安排;
3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;
4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;
5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
進(jìn)取
個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上醫(yī)院的步伐,醫(yī)院永遠(yuǎn)要跟上科技的步伐;無(wú)論是個(gè)人還是醫(yī)院,參與者都不希望被淘汰。
1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取;
2、不要總生氣,而要爭(zhēng)氣;
3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;
4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”(現(xiàn)在的學(xué)習(xí)途徑很多,線上的學(xué)習(xí)方式也很方便);
5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”;
6、挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。
低調(diào)
1、不要邀功請(qǐng)賞;
2、克服“大材小用”的心理;
3、不要擺架子耍資格;
4、凡是人,皆須敬;
5、努力做到名實(shí)相符,要配得上自己的位置;
6、成績(jī)只是開(kāi)始,榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。
成本
1、報(bào)銷(xiāo)賬目,一定要誠(chéng)信;
2、不耍小聰明,不貪小便宜;
3、不浪費(fèi)單位的資源,哪怕是一張紙。
感恩
1、工作給你的不僅是報(bào)酬,還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);
2、同事給了你工作中的配合;
3、同行讓你看到距離和發(fā)展空間;
4、批評(píng)者讓你不斷完善自我。
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