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考試輔導
現(xiàn)在已經(jīng)到了“春色滿園關不住”的時候,這次新冠肺炎疫情也給我們敲響了警鐘:健康管理與日常鍛煉必須重視起來!建議有條件的小伙伴們進行戶外運動,既能增強體質,又能欣賞春色,何樂而不為呢?下面醫(yī)學教育網(wǎng)小編接著為大家分享文章:2020年健康管理師健康管理服務消費行為考點資料,一起來學習吧!
1、健康管理人群需求特征
①需求的被動性
②需求的不穩(wěn)定性
③需求的差異性
④需求的發(fā)展性
⑤需求的外部關聯(lián)性
⑥需求的廣泛性
⑦需求的超前性與滯后性
⑧需求的重復性
2、健康管理消費行為特征
①習慣型
②經(jīng)濟型
③理智型
④盲目型
⑤躲閃型
3、消費者的購買決策過程
五個階段:
①識別需求(健康體檢)
②搜索信息(健康評估)
③備選方案評估(健康干預套餐)
④選擇購買
⑤購買后評估
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