護理管理工作的重點是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容的組成部分，其質(zhì)量的高低，直接影響著最終的醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度，護理管理是醫(yī)院管理的重要部分，護士長是醫(yī)院護理管理工作的核心人物，指揮系統(tǒng)中數(shù)量最多的管理人員。護理管理的這個核心在完成醫(yī)院工作總?cè)蝿?wù)、提高護理質(zhì)量的過程中，發(fā)揮著重要的功能，護士長為了適應(yīng)管理者的角色，抓住護理管理的重點內(nèi)容，應(yīng)做到有計劃、有步驟地利用本病區(qū)人、財、物、時間和信息資源，發(fā)揮最大的管理效益，不但要明確自己的職責和任務(wù)，還要掌握科學(xué)的管理工作方法，具備良好的管理素質(zhì)，才能為醫(yī)院護理質(zhì)量的提高起積極的作用，成為護理管理工作中真正的核心。

有管理學(xué)家認為，能力比知識重要，素質(zhì)又比能力重要。護士長是管理者，作為一名合格的護理管理者，不僅要有廣博的專業(yè)知識及較強的工作能力，而且還必須要有較高的素質(zhì)。

1.護士長應(yīng)有較高的思想政治素質(zhì)

（1）熱愛護士工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，認真負責。

（2）有較強的責任感和事業(yè)心。

（3）有良好的護理倫理道德、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，能以身作則，嚴于律己，平等待人。

2.護士長應(yīng)有廣博的知識

護士長要勝任管理工作，應(yīng)具有豐富的醫(yī)學(xué)科學(xué)知識，社會和人文科學(xué)知識及護理知識，不斷鉆研業(yè)務(wù)，成為護理學(xué)科的帶頭人。護士長在掌握必備知識的學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)注意形成合理的知識結(jié)構(gòu)。

2.1文化科學(xué)基礎(chǔ)知識主要指護士長具備必要的語言文學(xué)、美學(xué)、社會科學(xué)、邏輯學(xué)、數(shù)學(xué)、化學(xué)等基礎(chǔ)科學(xué)知識，它們是形成管理者一般能力的基礎(chǔ)。

2.2專業(yè)理論和實踐知識如內(nèi)、外、婦、兒科護理學(xué)、護理學(xué)基礎(chǔ)、診斷學(xué)等專業(yè)知識與技能，有利于護士長成為業(yè)務(wù)上的專家或帶頭人。

2.3管理科學(xué)知識指護士長結(jié)合自身工作性質(zhì)應(yīng)掌握的管理科學(xué)知識，如管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、人事管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人才學(xué)等，有利于提高護士長的管理水平和管理能力。

3.護士長應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)

護士管理活動是一種復(fù)雜和艱苦的實踐活動，一個合格的護士長必須具有良好的心理素質(zhì)醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理。

3.1有堅持的意志在確立的目標上，任何時間不盲從、不受內(nèi)、外各種因素的干擾，遇到困難不氣餒，取得成績不驕傲，緊要關(guān)頭能冷靜。

3.2有寬廣的胸懷護士長應(yīng)胸懷寬容大度，求大同，存小異，善于團結(jié)與自己意見相同或不相同的同志，對同事和下屬要尊重，要敢于承認自己的缺點和錯誤，不文過飾非、居功自傲。

3.3要有自信心護士長要相信自己的能力，相信自己能夠激勵和帶領(lǐng)下屬。自信是積極工作和克服困難的前提，也是激勵全體護理人員積極性的重要因素。