影響醫(yī)患關(guān)系的因素是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師考試需要了解的內(nèi)容，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理了相關(guān)知識點，以便廣大考生參考學(xué)習(xí)。

1.醫(yī)生方面

（1）醫(yī)生的醫(yī)療觀與實踐：由于傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式向生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們的健康觀念也發(fā)生了變化。健康被認為是不僅沒有疾病和虛弱現(xiàn)象，而且是軀體的、精神的、社會的安寧狀態(tài)。醫(yī)生承認這種改變，但在實踐中，更多的關(guān)注病人軀體疾病的恢復(fù)，認為，只有解決了軀體問題，其它問題才能迎刃而解，而往往忽視病人的心理和情感。

（2）醫(yī)生的道德修養(yǎng)：少數(shù)醫(yī)生過分強調(diào)自身的權(quán)益，未把對患者的救治看成是應(yīng)盡的義務(wù)，甚至顛倒了醫(yī)患之間服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

（3）醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度和責(zé)任：部分醫(yī)生對工作不認真負責(zé)，敷衍塞責(zé)，對病人缺乏同情心，態(tài)度冷漠，相互推諉甚至延誤診治，不接受病人的意見，盡管是少數(shù)醫(yī)務(wù)人員，但卻直接影響了醫(yī)患關(guān)系。

2.病人方面

（1）不遵守就醫(yī)道德：有少數(shù)病人不遵守就醫(yī)道德，表現(xiàn)在不尊重醫(yī)生的人格和尊嚴，稍不如意就指責(zé)、刁難，輕則態(tài)度生硬，重則漫罵甚至動手毆打醫(yī)務(wù)人員，嚴重損害了醫(yī)生的自尊心，干擾正常醫(yī)療工作，嚴重地影響了醫(yī)患關(guān)系。

（2）對醫(yī)務(wù)人員不信任：有些病人對療效不滿意，主觀認為不理想，或出于對醫(yī)生的不信任，懷疑醫(yī)生處置的正確性，不向醫(yī)生說實話等，這直接妨礙了醫(yī)療工作的順利進行。

3.管理、社會方面

（1）管理上的缺陷：醫(yī)院管理制度不健全，不科學(xué)，出現(xiàn)醫(yī)源性疾病或院內(nèi)交叉感染，增加病人不合理負擔(dān)，為病人提供醫(yī)療、護理生活服務(wù)等缺乏嚴格要求，這也影響了醫(yī)患關(guān)系。

（2）社會方面因素：一是國家、社會對衛(wèi)生事業(yè)的資金投入不足，滿足不了人民群眾的需求；二是社會上不正之風(fēng)仍然嚴重存在，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同樣受社會不正之風(fēng)的影響。

（3）衛(wèi)生法規(guī)不夠健全：特別是規(guī)范醫(yī)療行為、醫(yī)患關(guān)系行為的醫(yī)院法、醫(yī)師法、護士法等尚未出臺，對調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系、維護正常醫(yī)療秩序是不利的。