提高護(hù)理質(zhì)量管理的措施：

    1 加強(qiáng)新上崗護(hù)士的培訓(xùn)

    要求新護(hù)士加強(qiáng)基本理論學(xué)習(xí)并進(jìn)行考試，成績合格者，進(jìn)行強(qiáng)化護(hù)理基礎(chǔ)理論和基本技術(shù)為基礎(chǔ)的重點(diǎn)培訓(xùn)，同時(shí)采取臨床工作量化培訓(xùn)，提高護(hù)士實(shí)際操作技能。鼓勵(lì)她們參加各種形式的在職學(xué)歷教育，以提高自身素質(zhì)。

　　2 努力提高護(hù)理隊(duì)伍的學(xué)歷水平

    一是鼓勵(lì)自學(xué)成才，鼓勵(lì)她們積極參加護(hù)理本科自學(xué)考試，提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)；二是強(qiáng)化在職培訓(xùn)，對(duì)各病區(qū)的護(hù)理人員進(jìn)行分批分期的理論培訓(xùn)，使護(hù)理人員盡快了解新信息、轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念的創(chuàng)新[2]，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣和熱情，使其盡快適應(yīng)新的護(hù)理模式；三是經(jīng)常選派臨床護(hù)理工作中思想素質(zhì)好、技術(shù)水平高的護(hù)理骨干到大醫(yī)院短期學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)各科護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文，以提高她們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　3 加強(qiáng)護(hù)理管理

　　① 科學(xué)合理地利用人才資源 各科在護(hù)士工作崗位的安排上做到新老結(jié)合，相互協(xié)作，適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。促成護(hù)理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性，發(fā)揮互補(bǔ)性，提高護(hù)理群體質(zhì)量。

　?、?加強(qiáng)基本技能技術(shù)訓(xùn)練，使技術(shù)操作規(guī)范化   制定完善的“護(hù)理操作程序及考核細(xì)則”，明確操作程序及注意事項(xiàng)。每年多進(jìn)行幾次護(hù)理比武活動(dòng)，成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且把工作成績與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理。鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，以此產(chǎn)生竟?fàn)幮?yīng)，科室與科室比，護(hù)士與護(hù)士比，使人人操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。此外，每次考試成績要張榜公布，以督促護(hù)理人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　?、?提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)、努力培訓(xùn)一專多能的護(hù)理人才 醫(yī)療向高、精、尖技術(shù)的發(fā)展，必須有高水平的護(hù)理來保障。對(duì)自身基礎(chǔ)好的、成績優(yōu)異的護(hù)士實(shí)行重點(diǎn)科室的輪崗，如外科、急診科及醫(yī)療重點(diǎn)科室等，利用各科室患者在護(hù)理方面的不同點(diǎn)，培養(yǎng)她們綜合分析、判斷和處理能力，使其成為一專多能的實(shí)用性護(hù)理人才，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理工作的特點(diǎn)。

　　④ 在護(hù)理管理中實(shí)行“質(zhì)量零缺點(diǎn)” 質(zhì)量管理以預(yù)防為主，防患于未然，質(zhì)量零缺點(diǎn)強(qiáng)調(diào)每個(gè)人第一次就把工作做好，工作一次不成功就要受到處罰，用第一次把工作做好的零缺點(diǎn)管理理念規(guī)范護(hù)理行為，真正做到管理者對(duì)護(hù)理質(zhì)量百分之百負(fù)責(zé)。

　?、?建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制  在全院廣泛開展評(píng)選“護(hù)理標(biāo)兵”、“崗位能手”等活動(dòng)，對(duì)于業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員給予重獎(jiǎng)。