心理咨詢的對象不僅是患有某種心身疾病的病人，更多的是來自有這樣或那樣心理、社會因素困擾的正常人群；還有來自代為咨詢的家屬或組織；也有來自學(xué)校或廠礦單位的集體咨詢。

咨詢的任務(wù)在于使來訪者與心理咨詢工作者進行對話，醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理提供情況和問題，共同商討，聽取心理咨詢者的指導(dǎo)和建議。但心理咨詢工作者并不參與決斷和解決問題，應(yīng)該相信人的潛力，人是可以在別人的支持和幫助下，自己解決自己問題的?！俄f氏字典》對咨詢（consultation）的解釋是：“咨詢是一種磋商行為，磋商的目的在于通過對事情的商討，有關(guān)意見的交換，以達到增長見聞，獲取建議的目的。”或見“心理咨詢”是一個過程，只有通過咨詢過程，才能實現(xiàn)咨詢的目的。