成人可將耳廓向后、上、外牽拉，嬰幼兒應向下牽拉耳廓，以便觀察外耳道及鼓膜。觀察外耳道有無耵聹、異物，皮膚是否紅腫，有無癤腫，骨性外耳道后上壁有無塌陷，外耳道內有無分泌物及其性狀與氣味。清除外耳道內的耵聹、異物或分泌物。觀察鼓醫(yī)學教`育網(wǎng)搜集整理膜的正常解剖標志是否存在，注意鼓膜的色澤、活動度以及有無穿孔及其部位、大小。