醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理了與患兒溝通的技巧如下，請大家查看。

1.適當?shù)厥褂谜Z言溝通 

與患兒交流時，護士應(yīng)注意患兒的年齡和發(fā)育水平，選擇適合的方式與患兒交流，并根據(jù)患兒的反應(yīng)隨時調(diào)整溝通的方式。在溝通中，護士應(yīng)吐字清晰，注意語速、語調(diào)和音量，避免使用模棱兩可、封閉式、否定式的語句，而應(yīng)使用肯定語句和患兒熟悉的語言，既可幫助患兒理解，又能使患兒主動配合。

2.平等對待和尊重患兒 

患兒雖然年齡小、經(jīng)歷少甚至對外界一無所知，但護士在與患兒交流時要給予尊重、平等對待。在體態(tài)上，護士與患兒交流時應(yīng)保持目光的接觸，與患兒的視線保持水平，但不可凝視，既維護患兒自尊，又增加親切感，增強溝通效果。 

3.保持誠信 

與患兒交流時，避免使用哄騙性語言，應(yīng)如實向患兒提供有關(guān)的知識，特別是患兒將要聽到、看到和感受到的信息，不要試圖隱瞞和欺騙，以免破壞護患之間的互信關(guān)系。

4.適時使用非語言溝通 

護士應(yīng)儀表整潔、面帶微笑，以增加患兒安全感和信任感，增加交流的主動性。在適當?shù)臅r候使用肢體的接觸給予患兒擁抱或撫摸，有利于其獲得安全感及身心方面的滿足，同時也是一種很好的交流方式。

5.合理安排娛樂活動 

護士可與患兒一起參與游戲，并善于利用游戲與患兒交流，了解患兒內(nèi)心的想法，幫助患兒發(fā)泄痛苦；護士也可通過繪畫、講故事的形式，了解患兒難以用語言表達的內(nèi)心感受，在接受侵人性操作后，可以讓患兒給玩具打針以發(fā)泄痛苦和內(nèi)心感受，以及利用玩偶扮演醫(yī)師和患者的醫(yī)療游戲向患兒解釋手術(shù)程序。 

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