護理管理的風(fēng)險類別：

護理風(fēng)險類別：護理差錯事故、意外事件、護理糾紛、并發(fā)癥。

1.護理差錯事故：

是指在護理工作中，因責(zé)任心不強、工作粗疏、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度或違反技術(shù)操作規(guī)程等原因，給患者造成了精神及肉體的痛苦，或影響了醫(yī)療護理工作的正常進行，但末造成嚴(yán)重后果和構(gòu)成事故者。而護理事故則是指在護理工作中，由于護理人員的過失，直接造成患者死亡、殘廢、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙。臨床上比較常見的護理差錯事故有：因執(zhí)行醫(yī)囑不當(dāng)發(fā)生給藥錯誤，包括忘記發(fā)藥、藥物發(fā)錯患者、用藥時間錯誤、藥物劑量或給藥途徑錯誤等；因護士對患者查對不當(dāng)引發(fā)的執(zhí)行醫(yī)囑錯誤；因護理操作不當(dāng)給患者造成的傷害等。

2.意外事件：

意外事件的發(fā)生常常是由于無法抗拒的因素，導(dǎo)致患者出現(xiàn)難以預(yù)料和防范的不良后果，比如藥物注射所引起的過敏性休克，有些藥物雖然按操作規(guī)程進行皮膚過敏試驗，但是還有個別過敏試驗結(jié)果為陰性者仍會發(fā)生過敏反應(yīng)。另外包括患者跌傷、燙傷、自殺也屬意外事件的范疇。

3.護理糾紛：

是指護理人員在護理服務(wù)過程中，護患雙方出現(xiàn)的爭執(zhí)。臨床上，患者就診、住院、直至痊愈出院，護理人員與之接觸最多，由于多種因素的影響，護患關(guān)系處理不好就會發(fā)生糾紛醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理。如患者及其家屬對護理人員態(tài)度、工作責(zé)任心、技術(shù)操作的不滿意而引發(fā)的投訴。

4.并發(fā)癥：

是指在診療護理過程中，患者發(fā)生了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)事件能夠預(yù)見但卻不能避免和防范的不良后果，如難免性壓瘡、產(chǎn)婦分娩出現(xiàn)的羊水栓塞等等，由于并發(fā)癥能夠預(yù)見，所以醫(yī)護人員需要事先向患者及其家屬說明，讓其有一定的心理準(zhǔn)備。當(dāng)并發(fā)癥發(fā)生時，患者和家屬通常會主動配合醫(yī)護人員采取適當(dāng)措施，盡最大努力減輕患者所遭受的不良后果。

除了上述幾類護理風(fēng)險外，護理病案記錄的不完善或錯誤、儀器故障也是較常見的護理風(fēng)險。