護士360度評估2個統(tǒng)一:
“2個統(tǒng)一”:統(tǒng)一被評價人對問卷的理解、評分標(biāo)準(zhǔn)。此步驟在360度評價前進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中應(yīng)用。此步驟建議由外部咨詢公司與企業(yè)人力資源部門共同完成。
統(tǒng)一問卷的理解:描述清晰問卷內(nèi)各項內(nèi)容的具體含義,杜絕“仁者見仁,智者見智”的現(xiàn)象,而是應(yīng)當(dāng)達到像所有人對具象名詞的理解一樣一致,如,問卷中出現(xiàn)“變革”“風(fēng)險”究竟是指什么。變革是指企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整、技術(shù)手段發(fā)生變化、職責(zé)變動,還是所有這些都是“變革”:“風(fēng)險”是指多大的風(fēng)險,是企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)癱瘓、醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理投資失敗算做是風(fēng)險,還是考慮某類產(chǎn)品的標(biāo)號末位字母的問題算做是風(fēng)險,還是都做算是風(fēng)險。在培訓(xùn)中,對所有被評價人進行所有抽象名詞的解釋,以工作案例舉例的方式進行。
統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn):360度評價中多以等級、頻次的方法進行打分。如采用等級法打分,則首先要求等級明確,無交叉,并詳細解釋各等級含義以及典型表現(xiàn);如果采用頻次打分,則需進行更詳細的解釋,各類頻次的含義,示例:從不(1分)、很少(2分)、有時(3分)、經(jīng)常(4分)、總是(5分)、不了解(0),則詳細解釋何謂“從不”何謂“很少”等等。