為了幫助即將參加2014年執(zhí)業(yè)藥師的考生順利復習，醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集了相關(guān)復習信息，希望對大家有所幫助。

1報告制度

所有調(diào)配差錯必須及時向部門負責人報告

2.差錯的處理應遵循下列步驟。

（1）建立本單位的差錯處理預案。

（2）當患者或護士反映藥品差錯時，必須立即核對相關(guān)的處方和藥品；如果是發(fā)錯了藥品或發(fā)錯患者，藥師應立即按照本單位的差錯預案迅速處理并上報部門負責人。

（3）根據(jù)差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關(guān)的醫(yī)師幫助救治或治療，到病房或患者家中更換藥品，致歉、隨訪，取得諒解。

（4）若遇到患者自己用藥不當、請求幫助，應積極提供救助指導，并提供用藥教育。