護理質(zhì)量的評價：

1.建立質(zhì)量管理的機構(gòu)

質(zhì)量管理和評價要有組織保證，落實到人。在我國醫(yī)院一般是在護理部下設(shè)立質(zhì)量督導科（組）或質(zhì)量管理委員會。

2.加強信息管理

應(yīng)注意獲取和應(yīng)用信息，對各種信息進行集中、比較、篩選、分析，從中找出各種影響質(zhì)量的不同因素，再從整體出發(fā)，結(jié)合客觀條件做出指令，然后進行反饋管理。

3.采用數(shù)理統(tǒng)計方法發(fā)現(xiàn)問題

建立反映護理工作數(shù)量、質(zhì)量的統(tǒng)計指標體系醫(yī)|學教|育網(wǎng)搜集整理，使質(zhì)量評價更具有科學性。在運用統(tǒng)計方法時，應(yīng)按照統(tǒng)計學的原則，正確對統(tǒng)計資料進行邏輯處理。

4.常用的評價方式

常用的評價方式有同級評價、上級評價、下級評價、服務(wù)對象評價（滿意度）、隨機抽樣評價等。

5.評價的時間

評價的時間可以是定期，也可以是不定期，定期檢查可按月、季度、半年或一年進行，由護理部統(tǒng)一組織全面檢查評價；不定期檢查評價主要是各級護理人員、質(zhì)量管理人員深入實際，隨時按質(zhì)量管理的標準進行檢查評價。