（1）藥學(xué)技術(shù)人員與服務(wù)對(duì)象或病人之間的道德準(zhǔn)則 由于藥學(xué)技術(shù)人員最終的服務(wù)對(duì)象是病人，而且，調(diào)劑人員還直接為病人提供服務(wù)，他們的道德行為對(duì)病人治療、痊愈、康復(fù)有直接影響，藥學(xué)技術(shù)人員與病人關(guān)系中，藥學(xué)技術(shù)人員是主體，是強(qiáng)者；而病人是客體，是弱者；兩者關(guān)系中的道德要求重點(diǎn)應(yīng)放在藥學(xué)技術(shù)人員方面，對(duì)藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)提出更高的道德要求，所以必須規(guī)范藥學(xué)技術(shù)人員道德準(zhǔn)則。

主要的道德要求是：

①敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)：藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)和工作，擴(kuò)大知識(shí)面，掌握更多更新的藥學(xué)技術(shù)和相關(guān)科學(xué)知識(shí)，不斷提供優(yōu)質(zhì)的藥品，幫助臨床正確選藥，合理用藥，指導(dǎo)病人科學(xué)服用，為病人解除痛苦，提高其生存質(zhì)量，這是藥學(xué)技術(shù)人員的神圣職責(zé)，是藥學(xué)技術(shù)人員與病人之間最基本的道德要求。

②關(guān)心病人，熱忱服務(wù)：藥學(xué)工作是直接或間接為人們健康服務(wù)，必須以病人為本。調(diào)劑人員一切工作都應(yīng)始終把病人利益放在首位，時(shí)時(shí)處處為病人的健康著想。這種高尚的道德觀集中體現(xiàn)于保證藥品質(zhì)量，及時(shí)滿足需要和藥品的安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性，是真誠(chéng)地全心全意熱情主動(dòng)為病人服務(wù)。所以，關(guān)心病人、熱忱服務(wù)是藥學(xué)道德準(zhǔn)則的重要內(nèi)容。

③一視同仁，平等對(duì)待：在調(diào)劑工作中，不論病人貧富、職位的高低，還是生人熟人、親朋好友、同鄉(xiāng)同學(xué)或是頂頭上司，都應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待。要千方百計(jì)地滿足他們的要求，解決他們的困難，解除他們的病痛。對(duì)某些不合理的要求，不能簡(jiǎn)單回絕，而應(yīng)耐心解釋。

④尊重人格，保護(hù)隱私：病人為盡快治愈、恢復(fù)健康，或?yàn)榱孙@示誠(chéng)意，常向藥學(xué)技術(shù)人員傾吐一些不想公開的秘密等等。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)完全、忠實(shí)地尊重病人和他們的人格，尊重服務(wù)對(duì)象，真情友好相待，嚴(yán)守秘密。這不但是藥學(xué)技術(shù)人員的基本道德準(zhǔn)則，也是社會(huì)公德的基本內(nèi)容。

⑤尊重科學(xué)，精益求精：現(xiàn)代社會(huì)是高科技時(shí)代，科學(xué)技術(shù)越發(fā)展，越要求藥學(xué)技術(shù)人員有嚴(yán)格的科學(xué)態(tài)度，在藥學(xué)活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)事求是，不隱瞞自己的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，不文過飾非、推卸責(zé)任，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤。

要通過學(xué)習(xí)，吸收新理論、新知識(shí)，掌握新技術(shù)、新方法，并運(yùn)用于實(shí)際，更好地為病人服務(wù)。這是藥學(xué)道德準(zhǔn)則的重要內(nèi)容。

⑥語言親切，態(tài)度和藹：調(diào)劑人員在為病人服務(wù)時(shí)，必須有道德情感，同情病人的疾苦，提供服務(wù)時(shí)態(tài)度和藹，嚴(yán)肅認(rèn)真，語言親切可信，交代解釋細(xì)致。人們通常是通過其語言和態(tài)度的好壞來評(píng)價(jià)某人道德修養(yǎng)的高低。所以誠(chéng)意、親切、和藹的態(tài)度，美好、善良的語言是思想感情和道德修養(yǎng)的具體反映。

⑦不為名利，廉潔奉公：藥學(xué)技術(shù)人員不能以權(quán)謀私，以藥謀利，要堅(jiān)持原則，不徇私情，光明磊落，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，這是做一個(gè)良好藥學(xué)職業(yè)道德的人的最低要求。

（2）藥學(xué)技術(shù)人員之間的道德準(zhǔn)則 做好藥學(xué)工作，發(fā)展藥學(xué)事業(yè)，不但要正確處理藥學(xué)技術(shù)人員與社會(huì)、服務(wù)對(duì)象或病人的關(guān)系，同時(shí)要正確處理好藥學(xué)技術(shù)人員之間的關(guān)系，它包括藥學(xué)學(xué)科各行業(yè)之間、同行業(yè)之間、同級(jí)藥學(xué)技術(shù)人員之間、青年與老年藥學(xué)技術(shù)人員之間、上下級(jí)藥學(xué)技術(shù)人員之間的關(guān)系。

①相互尊重，平等相待：藥學(xué)技術(shù)人員之間的關(guān)系應(yīng)建立在共同藥學(xué)事業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，是同志式的關(guān)系。因此，其道德準(zhǔn)則應(yīng)該是相互尊重，平等相待，這也是人際關(guān)系、待人接物、互相共事的基礎(chǔ)，是志同道合的表現(xiàn)。

②團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合：在現(xiàn)代社會(huì)，任何一項(xiàng)工作都需要有關(guān)人員的共同努力和緊密配合才能完成。在為病人、為服務(wù)對(duì)象服務(wù)中，人們都應(yīng)在自己的崗位上盡職盡責(zé)，互相支持，相互配合，緊密合作，只有這樣才能做好工作。為此，必須反對(duì)互不買賬、互不通氣、互相推諉、各自為政的不良風(fēng)氣。

③互相關(guān)心，維護(hù)集體榮譽(yù)：藥學(xué)技術(shù)人員之間應(yīng)當(dāng)彼此互相關(guān)心，互助互愛，在工作、業(yè)務(wù)技術(shù)、生活、思想政治等方面關(guān)心他人，幫助同志，為他人排憂解難。維護(hù)集體榮譽(yù)是藥學(xué)技術(shù)人員共同的義務(wù)和責(zé)任。熱愛關(guān)心集體，正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系。愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，勤儉節(jié)約。以個(gè)人的優(yōu)良道德行為維護(hù)醫(yī)院和整個(gè)藥學(xué)界的聲譽(yù)。

④共同努力，發(fā)展藥學(xué)科學(xué)：發(fā)展我國(guó)的現(xiàn)代藥學(xué)科學(xué)，需要藥學(xué)界集體的共同努力，有的甚至需要藥學(xué)界幾代人的共同艱苦奮斗才能實(shí)現(xiàn)。為此，全體藥學(xué)人員要從我做起，在各自平凡的崗位上不懈地努力，不計(jì)較個(gè)人得失，相互合作，為藥學(xué)科學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這是高尚藥學(xué)道德的體現(xiàn)，也是藥學(xué)技術(shù)人員的道德責(zé)任。