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突發(fā)性耳聾患者的護(hù)理對(duì)策

  1.新入院病人給予熱情接待,并詳細(xì)向患者介紹病區(qū)環(huán)境,使其盡快熟悉及適應(yīng)新的環(huán)境,減少對(duì)陌生環(huán)境而產(chǎn)生的焦慮心理。進(jìn)行每一項(xiàng)檢查或治療時(shí),耐心做好相關(guān)的解釋工作,避免產(chǎn)生不必要的顧慮,并可安排家屬來(lái)陪同患者,及時(shí)消除患者的恐懼感。

  2.與患者建立有效的溝通由于患者聽(tīng)力下降,對(duì)于我們的語(yǔ)言信息多接受不良,我們要采用多種形式的交流。對(duì)于單側(cè)耳聾的患者,與患者交談時(shí),盡量靠近患者聽(tīng)力好的那側(cè)說(shuō)話(huà)。對(duì)于雙側(cè)耳聾患者,需提高音量對(duì)話(huà),但要注意言語(yǔ)及態(tài)度,避免因說(shuō)話(huà)音量過(guò)大而導(dǎo)致旁人對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生誤會(huì)。還可運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧,如采用書(shū)寫(xiě)文字、繪畫(huà)圖形、簡(jiǎn)單手語(yǔ)、面部表情、姿態(tài)等傳達(dá)信息。

  3.常主動(dòng)與患者交談了解患者的病情及思想變化,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題盡可能及時(shí)解決,生活上給予照顧,留陪護(hù),讓患者得到家人的照顧及關(guān)懷,消除患者的孤獨(dú)、苦悶心理。

  4.對(duì)患者深表理解和同情以親切、誠(chéng)懇的態(tài)度、語(yǔ)言給患者以安慰,向患者介紹治療成功的病例,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,克服妨礙治療的消極心理。

  5.心理護(hù)理因人而異對(duì)在單位任要職的患者,應(yīng)主動(dòng)關(guān)心、了解病情、認(rèn)真操作、細(xì)心護(hù)理,使其逐漸適應(yīng)患者的角色。對(duì)于敏感多疑的患者,以良好的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的護(hù)理操作技術(shù),贏得患者的信賴(lài)。每做一項(xiàng)治療操作都向患者解釋其治療的目的及作用,解釋用藥的目的及作用,消除患者的各種疑慮。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差的患者,多給予關(guān)心、體貼,細(xì)心詢(xún)問(wèn),并詳細(xì)解釋治療、用藥的經(jīng)過(guò),使其了解醫(yī)生是根據(jù)具體病情進(jìn)行治療和用藥的,以消除患者在醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)方面的精神困擾,使患者安心治療。

  6.鼓勵(lì)患者盡可能地通過(guò)各種方式傾訴自己的苦悶充分表達(dá)自己的情感,以減輕內(nèi)心的痛苦,教會(huì)患者調(diào)節(jié)情緒及自我心理疏導(dǎo)。如心理松弛、轉(zhuǎn)移注意力、排除雜念等,同時(shí)鼓勵(lì)患者之間的相互溝通與交流,轉(zhuǎn)移患者對(duì)聽(tīng)力變化的過(guò)分注意,從而減少患者因?yàn)槁?tīng)力變化引起的負(fù)面情緒。

  7.指導(dǎo)患者注意休息、增強(qiáng)體質(zhì)、預(yù)防感冒宜清淡飲食,忌煙、酒、茶、咖啡等刺激性食物。避免情緒激動(dòng)及過(guò)度疲勞,避免噪音的刺激及長(zhǎng)時(shí)間高音量使用隨身聽(tīng)耳機(jī)和長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)通話(huà)。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理加強(qiáng)患者各方面的生活指導(dǎo),減輕不良情緒,以提高治療的效果。

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